CRM即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，通過CRM可以有效的管理企業(yè)客戶數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績以及規(guī)范企業(yè)企業(yè)務(wù)流程?？蛻絷P(guān)系管理不僅僅是一種思想，也是一種管理工具。它的意義是運用信息科學(xué)技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)市場營銷、銷售、服務(wù)等全流程的自動化管理方式。

對每個企業(yè)來說，客戶都是重要的無形資產(chǎn)，因此客戶關(guān)系管理作為一種被企業(yè)用來加強客戶服務(wù)和信息管理、提升客戶滿意度的商業(yè)策略，幫助企業(yè)建立與客戶長期有效的業(yè)務(wù)關(guān)系，實現(xiàn)合作共贏。

但在落地CRM過程中，企業(yè)往往面臨著各種各樣的需求和痛點：多渠道營銷數(shù)據(jù)匯總難度大，難以實時分析渠道ROI；銷售跟進流程不規(guī)范，商機、合同等信息混亂龐雜、難以查詢；缺乏實時多維的統(tǒng)計分析，銷售主管不能及時掌握客戶跟進情況；需求多樣靈活，傳統(tǒng)CRM難以及時響應(yīng)，改造開發(fā)成本高等等。

借助LeaRun低代碼開發(fā)平臺，企業(yè)可以快速安裝功能完備的CRM系統(tǒng)。并利用LeaRun低代碼開發(fā)能力，基于自身業(yè)務(wù)需求靈活調(diào)整CRM的功能邏輯，滿足個性化客戶關(guān)系管理需求，實現(xiàn)客戶的全生命周期管理，探索出客戶關(guān)系管理工作的更多可能和更大效益。

LeaRun低代碼開發(fā)平臺支持新增其他功能，在應(yīng)用中通過簡單拖拽控件即可完成需求表單、列表的開發(fā)，同時還能對現(xiàn)有的客戶管理、商機管理等現(xiàn)有功能進行靈活改造調(diào)整，支持搭建各類信息化應(yīng)用，如ERP、財務(wù)管理、項目管理等系統(tǒng)。輕松實現(xiàn)功能擴展，及時響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，實現(xiàn)客戶需求的閉環(huán)管理。

LeaRun低代碼開發(fā)平臺集成了商業(yè)智能，企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)需求進行拖拉拽式設(shè)計，自動根據(jù)銷售過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，進行匯總統(tǒng)計，呈現(xiàn)可視化報表，客戶來源、客戶分層情況一目了然，幫助管理人員實時掌握銷售動態(tài)，做出合理有效決策。

同時，LeaRun低代碼開發(fā)平臺利用基于角色的權(quán)限訪問控制模塊，可針對銷售、電銷、市場等業(yè)務(wù)部門，以及銷售經(jīng)理、市場負責(zé)人等各類團隊角色，進行菜單、按鈕、數(shù)據(jù)、字段等權(quán)限進行精細化配置，保證客戶敏感數(shù)據(jù)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作安全可控，規(guī)避數(shù)據(jù)泄露和違規(guī)操作風(fēng)險。

并且LeaRun低代碼開發(fā)平臺具備多端應(yīng)用，包含PC端、微信小程序、移動端APP等，釘釘、企業(yè)微信等平臺無縫使用；支持移動端的數(shù)據(jù)查詢和修改，及時記錄更新客戶情況；重要消息有效提醒，重要審批不遺漏，助力企業(yè)可以隨時隨地的去跟進維護客戶關(guān)系，大幅提升協(xié)作和跟進效率。

LeaRun低代碼開發(fā)平臺可以滿足企業(yè)日?？蛻粜畔⒐芾淼男枰瑤椭髽I(yè)建設(shè)完備的客戶維護體系，讓企業(yè)的客戶信息實現(xiàn)資源共享，避免資源浪費以及客戶流失，真正的讓企業(yè)從傳統(tǒng)型管理模式轉(zhuǎn)向信息化企業(yè)，提高企業(yè)效益。