剛剛過去的 2020 年是中國企業(yè)數(shù)字化全面提速的一年——政策持續(xù)利好，疫情按下“加速鍵”，新基建鋪就基礎設施，互聯(lián)網(wǎng)紅利全面向B端轉(zhuǎn)移——信息化正在成為所有企業(yè)都繞不開的課題。

雖然自上世紀 90 年代以來，中國企業(yè)已經(jīng)歷了幾輪的數(shù)字化“洗禮”，但都來自于軟件企業(yè)、SaaS 服務商等技術(shù)力量的推動，缺少內(nèi)生驅(qū)動力，結(jié)果就是 99%的中小企業(yè)都身處潮流之外，從未真正實現(xiàn)信息化。

企業(yè)回歸數(shù)字化主角，傳統(tǒng)軟件開發(fā)模式“失靈”了

這一輪數(shù)字化浪潮與前幾次不再相同，推動力是企業(yè)內(nèi)部呈指數(shù)級遞增的業(yè)務需求，傳統(tǒng)的數(shù)字化解決方案開始越來越捉襟見肘、拙于應對，以下幾個問題日益突出：

首先，隨著企業(yè)的需求日益走向細分、個性化，通用軟件與具體業(yè)務需求之間的鴻溝越來越難以彌合，“程序員不懂業(yè)務，業(yè)務不懂程序”的矛盾暴露無疑。

其次，企業(yè)需要的不斷增長、快速變化正在推高傳統(tǒng)軟件研發(fā)、迭代的邊際成本，使成本高、代價大、部署難的大型軟件變得越來越不經(jīng)濟。

最后，企業(yè)需求增長的速度遠遠超越了軟件開發(fā)的速度，咨詢公司 Gartner 的數(shù)據(jù)顯示，2021 年對于應用開發(fā)的需求將達到所有 IT 公司開發(fā)能力的5倍。過去中心化的應用開發(fā)模式越來越難以為繼。

傳統(tǒng)企業(yè)軟件開發(fā)模式正在“失靈”，歸根結(jié)底是因為企業(yè)正在真正成為數(shù)字化的主角，從早期軟件企業(yè)主導的技術(shù)驅(qū)動，到后來 SaaS 服務商主導的數(shù)據(jù)驅(qū)動，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代正在回歸業(yè)務驅(qū)動。

過去，企業(yè)應用的開發(fā)者和使用者是相互分離的，軟件工程師在電腦前敲下每一行代碼之前，需要反復多次溝通、確認客戶需求，即便如此，他們也很難真正感知到業(yè)務一線的“痛點”所在。實際上，只有企業(yè)才最懂得自己的需求所在。

企業(yè)數(shù)字化主角的轉(zhuǎn)變，意味著未來的軟件開發(fā)將從中心化走向碎片化，問題在于軟件開發(fā)能力如何實現(xiàn)碎片化，如何從軟件開發(fā)企業(yè)“接力”到每一家企業(yè)，甚至是企業(yè)中的每一個人？

低代碼開發(fā)風靡全球，國內(nèi)為何沒跑出一家“獨角獸”？

其實，這個問題從上世紀 80 年代就有公司和實驗室開始思考，他們致力于通過可視化程序設計實現(xiàn)編程民主化，讓編程成為每個人“頭腦的自行車”。2000 年左右市場上就充斥著上百個大大小小的玩家，然而這時的主導者仍然是軟件公司和技術(shù)平臺，服務的對象也都是集中部署、采購的大型企業(yè)，軟件開發(fā)的去中心化并且真正實現(xiàn)。

直到 2015 年左右，云計算的普及使 IT 硬件體系從集中式大型機、小型機逐漸走向分布式，軟件開發(fā)的去中心化既成為適應“硬件云化”的要求，也開始成為可能。

2014 年，全球權(quán)威咨詢與服務機構(gòu) Forrester 正式提出了低代碼開發(fā)這一概念，指那些無需編碼或通過少量代碼就可以快速生成應用程序的工具，一方面可以降低企業(yè)應用開發(fā)人力成本，另一方面可以將原有數(shù)月甚至數(shù)年的開發(fā)時間成倍縮短。在此之前，編程語言和快速應用開發(fā)工具就一直在向這個方向不停努力。

低代碼開發(fā)的“回春”是云計算普及、企業(yè)需求推動、開發(fā)能力稀缺化等多重因素共同作用的結(jié)果。Microsoft、Oracle、Google 等紛紛下場，低代碼開發(fā)平臺也如雨后春筍般涌現(xiàn)。無論是投身賽道中的企業(yè)還是研究機構(gòu)都一致看好。據(jù) Gartner 預測，到 2024 年全球約有 65％ 的應用程序都將涉及低代碼開發(fā)。Forrester 預測顯示，到 2022 年該市場規(guī)模將達到 212 億美元，比 2017 年的 38億美金增長約 6 倍

然而，這一波低代碼開發(fā)熱潮在國內(nèi)卻似乎“遇冷”，賽道中尚未跑出一家“獨角獸”。這其中既有國內(nèi)企業(yè)信息化程度普遍較低的原因，也是因為現(xiàn)有低代碼開發(fā)平臺互為孤島、各自為戰(zhàn)。

在國外，低代碼開發(fā)是企業(yè)數(shù)字化正常演進的結(jié)果，它們的 IT 成熟度已經(jīng)很高，企業(yè)對軟件開發(fā)、SaaS 模式等都不陌生，因此接受低代碼開發(fā)水到渠成。在國內(nèi)，4300 萬中小企業(yè)中有 99% 尚未實現(xiàn)信息化，企業(yè)級應用也一直處于初級階段，低代碼開發(fā)對他們而言就像尚未學走就先學跑。

目前，國內(nèi)積極推動低代碼開發(fā)的仍以傳統(tǒng)軟件企業(yè)為主，提供的服務仍然停留在初級工具層面，尚未從工具上升為平臺，更與 windows 這樣的應用開發(fā)生態(tài)相距甚遠。

不僅如此，國內(nèi)目前大部分低代碼開發(fā)平臺在企業(yè)中滲透度較淺，對于企業(yè)各種業(yè)務、場景的需求缺乏理解，目前的創(chuàng)新還停留在技術(shù)路徑和模式創(chuàng)新上，在行業(yè)、領(lǐng)域的縱深和復雜應用場景的覆蓋方面，尚處于探索階段。

國內(nèi) 99% 的中小企業(yè)沒有實現(xiàn)信息化，并不意味著它們要向大企業(yè)一樣亦步亦趨走完傳統(tǒng)軟件、SaaS 之路，才能進入到低代碼開發(fā)階段，真正將數(shù)字化主導權(quán)掌握在自己手中。反而意味著它們有可能跳過這些階段，直接進入到業(yè)務主導的碎片化開發(fā)世界。

6.0 版全力押注低代碼，釘釘在下一盤怎樣的大棋？

共生長，創(chuàng)未來-1 月 14 日釘釘發(fā)布會現(xiàn)場

1 月 14 日，釘釘正式發(fā)布 6.0 版本，并公開新的進化方向，這是“云釘一體”戰(zhàn)略后，釘釘最重要的版本升級。釘釘 6.0 的最重要的關(guān)鍵詞正是低代碼開發(fā)，并將全力推動它成為新一代的軟件開發(fā)方式。

創(chuàng)立 6 年以來，釘釘前半程的使命是幫助中國 1700 萬家企業(yè)實現(xiàn)組織數(shù)字化，從企業(yè)內(nèi)部高效溝通、協(xié)同切入，掀起了一股自下而上數(shù)字化變革。在不斷進化迭代的過程中，從軟件到軟硬一體，從工具到入口，釘釘在企業(yè)數(shù)字化進程中的平臺屬性也越來越明顯。

4 億用戶和 1700 萬企業(yè)和組織正在使用釘釘

當企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型走向深入，開始與不同業(yè)務實際場景深度結(jié)合，釘釘?shù)暮蟀氤淌姑妥兂闪藥椭袊髽I(yè)實現(xiàn)業(yè)務數(shù)字化，而低代碼開發(fā)則是實現(xiàn)這一使命最可行的工具，可以讓企業(yè)敏捷應對數(shù)字化進程中可能出現(xiàn)的各種需求。

釘釘已為 21 萬所學校提供服務

正是看到了看到了低代碼開發(fā)和云結(jié)合之后的巨大潛力，看到了平臺上千千萬萬企業(yè)在使用過程中衍生的業(yè)務需求，看到了用戶自主解決需求的熱情和創(chuàng)新能力，釘釘決定擁抱低代碼開發(fā)趨勢，讓每一家企業(yè)的 IT 人員都能在一個基于云技術(shù)、釘釘?shù)牡痛a開發(fā)平臺之上實現(xiàn)快速的按需開發(fā)。

最新發(fā)布的釘釘 6.0 版本與低代碼開發(fā)工具宜搭融合升級為釘釘宜搭，除了宜搭之外，包括簡道云、氚云等在內(nèi)的第三方低代碼開發(fā)工具也都已經(jīng)入駐釘釘。

數(shù)據(jù)顯示，“釘應用”的生態(tài)在過去幾年已經(jīng)極大豐富。目前，已經(jīng)有超過 27 萬的開發(fā)者為 640 萬家企業(yè)組織開發(fā)了超過 70 萬個釘應用。而阿里云智能總裁張建鋒在此次發(fā)布會上定下的目標，是希望釘釘在未來三年長出 1000 萬個釘應用。

一汽、復星、蒙牛、東方希望等大型企業(yè)，均已采用低代碼平臺開發(fā)應用。東方希望集團通過釘釘建立了全集團統(tǒng)一的移動辦公平臺，釘釘被應用到智慧行政與后勤、生產(chǎn)管理和系統(tǒng)集成（ERP、eHR、MES 系統(tǒng)），包括 52 個釘應用，都是這樣產(chǎn)生的。

疫情期間，蒙牛集團線下投標暫停，于是啟用宜搭搭建線上招標平臺和應用，并結(jié)合釘釘群、視頻會議等功能，最終不僅在線上完成供應商招投標和審計工作，且降低了應用開發(fā)成本。據(jù)蒙牛集團IT總監(jiān)鄭炯介紹，原本采購一套審計系統(tǒng)需要花 100 萬元，使用宜搭后幾乎 0 成本就完成開發(fā)。到如今，蒙牛公司通過宜搭搭建了 100 多項應，替代了大批 IT 系統(tǒng)采購，大大降低運營成本。

當 4 億用戶都變身開發(fā)者，中國軟件的格局會被重塑嗎？

當然，釘釘要實現(xiàn) 1700 萬個企業(yè)組織的數(shù)字化遷徙，徹底改變中國的企業(yè)軟件開發(fā)模式，離不開的云的加持。這也是為什么 2020 年 9 月釘釘與阿里云全面融合，“云釘一體”也稱為釘釘?shù)淖钚聭?zhàn)略，釘釘?shù)膽?zhàn)略定位升級為企業(yè)級協(xié)同辦公平臺和企業(yè)級應用開發(fā)平臺，成為下連基礎設施上連業(yè)務應用的數(shù)字原生操作系統(tǒng)。

釘釘新定位：協(xié)同辦公平臺 應用開發(fā)平臺

在 1 月 14 日的演講當中，張建鋒再次強調(diào)了阿里云和釘釘在“云釘一體”中的關(guān)系和角色。云解決基礎設施，是IT云化、數(shù)據(jù)化平臺?？蛻粢鉀Q研發(fā)、生產(chǎn)、管理、銷售等一系列應用問題，需要一個新的界面，這個界面就是釘釘。

在全球范圍內(nèi)的低代碼開發(fā)平臺中，很少有平臺可以像釘釘一樣深度嵌入千萬家企業(yè)組織的業(yè)務架構(gòu)之中，釘釘 6.0 提出“以事情為中心”的協(xié)作理念，以處理事情、解決問題為出發(fā)點，打破組織之間的壁壘，改變了部門制、審批流等中心化結(jié)構(gòu)，從而成為每一位用戶手中的去中心化賦能工具。

打破組織壁壘，以事情為中心

未來，釘釘?shù)?4 億用戶，企業(yè)里的每個人，包括 IT 從業(yè)人員、運維人員、財務、HR，人人都可能成為開發(fā)者，成為數(shù)字化的主力軍，將工作隨手數(shù)字化，讓微小的創(chuàng)新持續(xù)發(fā)生。

再微小的需求都可以被數(shù)字化

在發(fā)布會上，張建鋒將中國企業(yè)的數(shù)字化進程分為了四個階段，目前所處的 SaaS 化階段，不同的供應商提供的 SaaS 軟件之間存在著“數(shù)據(jù)孤島”，釘釘曾經(jīng)試圖成為國內(nèi)的 SaaS 服務入口，卻并沒能解決“孤島化”問題。如今，釘釘找到了連通“孤島”的方式——“我們希望軟件不要直接在云上開發(fā)，而是有一個應用的平臺，例如就在釘釘這樣的平臺上開發(fā)，開發(fā)的方式就是無代碼、低代碼開發(fā)?！?/span>

除了解決增量應用的統(tǒng)一平臺問題，釘釘宜搭也具備連接器的能力，能夠快速把原有的存量系統(tǒng)服務用連接器連接起來，解決 SAP、ERP 等系統(tǒng)之間的信息孤島問題。

以居然之家為例，居然之家此前有很多財務、人事等存量系統(tǒng)，但這些存量系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)、業(yè)務都是割裂的，原來企業(yè)員工需要打開多個應用來處理問題。現(xiàn)在，居然之家已經(jīng)用釘釘宜搭串聯(lián)起了 400 業(yè)務流，不管是財務、人事還是行政系統(tǒng)，都已經(jīng)能夠做到完全互聯(lián)互通，一個統(tǒng)一界面可以解決所有辦公問題。

釘釘 6.0 的場景開放

2021 年，低代碼注定會成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵詞，釘釘既是這一技術(shù)浪潮的響應者，更是其堅定不移的推動者，這并不是一時的趨時追新。反過來講，也是千萬中小企業(yè)數(shù)字化進程的必經(jīng)之路。從這個根本的立足點出發(fā)，釘釘還將有機會去重塑整個中國軟件的格局，在全球率先實現(xiàn)新的軟件生態(tài)體系和開發(fā)模式。