用低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)支持零售業(yè)務(wù)，省錢(qián)又省時(shí)（低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)介紹）

低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)

又一個(gè)似曾相識(shí)的需求到來(lái)了。

業(yè)務(wù)部門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)新的付費(fèi)會(huì)員活動(dòng)，用戶(hù)成為付費(fèi)會(huì)員以后在一個(gè)有效期內(nèi)享有某些會(huì)員權(quán)益。由于該會(huì)員活動(dòng)尚不成熟，沒(méi)有軟件工具支持，門(mén)店試點(diǎn)工作受到阻塞，急需開(kāi)發(fā)出來(lái)一個(gè)針對(duì)該活動(dòng)的會(huì)員注冊(cè)、驗(yàn)證、權(quán)益領(lǐng)用的會(huì)員系統(tǒng)。

這是一個(gè)典型的零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景，特別是連鎖零售型業(yè)務(wù)，各種新思路、新玩法層出不窮，對(duì)數(shù)字化工具的要求也越來(lái)越高。如果缺乏必要的數(shù)字化工具支持，只能眼睜睜的看著一個(gè)創(chuàng)新的思路無(wú)法落地驗(yàn)證，從而失去先機(jī)，悔之晚矣。

現(xiàn)代零售，對(duì)數(shù)字化工具的需求主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。

1.快速。市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，零售業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈，任何一個(gè)好的創(chuàng)意、營(yíng)銷(xiāo)方案、活動(dòng)策劃，都需要立刻投入市場(chǎng)進(jìn)行快速驗(yàn)證。這也是互聯(lián)網(wǎng)思維的實(shí)際應(yīng)用。在過(guò)去，業(yè)務(wù)部門(mén)不乏創(chuàng)新之舉，然而，需求提出來(lái)以后，往往面臨很長(zhǎng)時(shí)間的工具開(kāi)發(fā)周期，當(dāng)然，也有高額的開(kāi)發(fā)費(fèi)用，待到1、2個(gè)月以后工具具備了，可能已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了最佳的市場(chǎng)時(shí)機(jī)，或者失去了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。這種切膚之痛想必浸淫零售多年的管理者都深有感觸，因此，對(duì)數(shù)字化工具的需求就是要快，天下武功，唯快不破，只有快速完成工具的創(chuàng)建，才能支持業(yè)務(wù)部門(mén)的快速上線(xiàn)驗(yàn)證，哪怕是在個(gè)別門(mén)店試點(diǎn)，也是非常重要的戰(zhàn)術(shù)意義?？焖偕暇€(xiàn)，成為了當(dāng)下零售業(yè)務(wù)對(duì)數(shù)字化工具的第一需求。

2.靈活。一個(gè)零售業(yè)務(wù)從上線(xiàn)開(kāi)始，到穩(wěn)定成熟符合設(shè)計(jì)預(yù)期，到可以全部門(mén)店推廣，這是一個(gè)周期性的過(guò)程，也是一個(gè)不斷試錯(cuò)、完善的迭代過(guò)程。由于業(yè)務(wù)的創(chuàng)新性、不成熟，在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)生變化是必然的。然而，信息化、數(shù)字化部門(mén)在開(kāi)發(fā)工具的時(shí)候，希望的是業(yè)務(wù)需求的穩(wěn)定性，這就造成了業(yè)務(wù)部門(mén)與信息化部門(mén)的矛盾。一方指責(zé)另一方不理解變化的常態(tài)，另一方則抱怨需求變化快。這背后其實(shí)是業(yè)務(wù)方對(duì)工具在靈活性方面的隱性需求，或者說(shuō)是非功能性需求。這個(gè)需求給信息化部門(mén)帶來(lái)了很多的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式變得比較笨拙，急需有可以靈活調(diào)整的技術(shù)方案進(jìn)入業(yè)務(wù)應(yīng)用。

3.開(kāi)放。業(yè)務(wù)通常很少是單一的存在，或多或少都需要和現(xiàn)有的ERP、POS、SCRM等系統(tǒng)打通連接、數(shù)據(jù)共享，這也對(duì)新的業(yè)務(wù)工具提出了一個(gè)開(kāi)放性的需求，可以在需要的時(shí)候快速便捷的對(duì)接到現(xiàn)有的數(shù)字化體系當(dāng)中，當(dāng)然，也可以接收來(lái)自現(xiàn)有體系的數(shù)據(jù)。也只有如此，該業(yè)務(wù)工具才會(huì)在成熟的過(guò)程中與企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)字化體系融為一體，不至于每做一個(gè)工具都出現(xiàn)一座孤島。業(yè)務(wù)部門(mén)不希望，信息化部門(mén)也不希望。

通過(guò)這些需求可以發(fā)現(xiàn)，如今的數(shù)字化挑戰(zhàn)已經(jīng)很有難度了，傳統(tǒng)的立項(xiàng)、組織團(tuán)隊(duì)、需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線(xiàn)等過(guò)程對(duì)以上需求的適應(yīng)程度略顯吃力。新的開(kāi)發(fā)思路、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)都需要有新的工具來(lái)支撐，低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)不失為其中一個(gè)可用的選項(xiàng)。

低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)LCDP（Low-Code Development Platform）是無(wú)需編碼（0代碼或無(wú)代碼）或通過(guò)少量代碼就可以快速生成應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)平臺(tái)。它的強(qiáng)大之處在于，允許用戶(hù)使用易于理解的可視化工具開(kāi)發(fā)自己的應(yīng)用程序，而不是傳統(tǒng)的編寫(xiě)代碼方式。構(gòu)建業(yè)務(wù)流程、邏輯和數(shù)據(jù)模型等所需的功能，必要時(shí)還可以添加自己的代碼。完成業(yè)務(wù)邏輯、功能構(gòu)建后，即可一鍵交付應(yīng)用并進(jìn)行更新，自動(dòng)跟蹤所有更改并處理數(shù)據(jù)庫(kù)腳本和部署流程，實(shí)現(xiàn)在 IOS，Android，Web 等多個(gè)平臺(tái)上的部署。

低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)自2014年以來(lái)，一直處于快速發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，有眾多的開(kāi)發(fā)平臺(tái)已經(jīng)幫助若干企業(yè)實(shí)現(xiàn)了需求的快速構(gòu)建，已經(jīng)是相對(duì)成熟的開(kāi)發(fā)工具。具備上手快、開(kāi)發(fā)快、運(yùn)行快、運(yùn)維快等特點(diǎn)。

低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)主要有兩種類(lèi)型，一種是模型驅(qū)動(dòng)，一種是流程驅(qū)動(dòng)。前者主要圍繞著數(shù)據(jù)表單、數(shù)據(jù)模型的業(yè)務(wù)需求，后者主要圍繞著工作流審批流轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)需求，當(dāng)然，二者不是非此即彼，也可以同時(shí)存在，根據(jù)業(yè)務(wù)需要加以選擇。常見(jiàn)的低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)都可以較為容易的與企業(yè)微信、釘釘、飛書(shū)等常見(jiàn)的OA系統(tǒng)集成，從而實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)、員工信息的復(fù)用和登錄管理。

有了低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)工具，可以容易的構(gòu)建以下零售業(yè)常見(jiàn)的應(yīng)用。

• 庫(kù)存管理
• 客戶(hù)管理
• 營(yíng)銷(xiāo)抽獎(jiǎng)
• 采集調(diào)研
• 邀請(qǐng)預(yù)約

另外，很多低代碼平臺(tái)都具備OpenAPI、WebHook、連接器等開(kāi)放能力，可以便捷的與現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)連接，從而滿(mǎn)足開(kāi)放性的業(yè)務(wù)需求。

回到開(kāi)頭業(yè)務(wù)部門(mén)提出的會(huì)員系統(tǒng)的需求。信息化部門(mén)使用了低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)，3天就完成了開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線(xiàn)，然后業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)入門(mén)店試點(diǎn)的工作當(dāng)中。在試點(diǎn)的過(guò)程中，業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)于手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼、權(quán)益規(guī)則等功能又進(jìn)行了細(xì)化和補(bǔ)充，每次的優(yōu)化開(kāi)發(fā)工作都在1天時(shí)間內(nèi)上線(xiàn)，充分滿(mǎn)足了業(yè)務(wù)部門(mén)擴(kuò)大試點(diǎn)規(guī)模，進(jìn)而完善了最終的新會(huì)員業(yè)務(wù)。隨著業(yè)務(wù)全面上線(xiàn)，該工具也一直支撐住了規(guī)模增長(zhǎng)，并持續(xù)與現(xiàn)有的其他系統(tǒng)進(jìn)行了數(shù)據(jù)集成。僅就該系統(tǒng)而言，按照傳統(tǒng)工程估算，可能需要30天開(kāi)發(fā)時(shí)間，十幾萬(wàn)的費(fèi)用。而采用了低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)時(shí)間大幅縮短，費(fèi)用大量節(jié)約，成熟度顯著提高。

低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)適用于以下業(yè)務(wù)場(chǎng)景：

1.臨時(shí)性需求，比如某個(gè)跨品牌合作項(xiàng)目需要的功能，是項(xiàng)目合作方式，沒(méi)必要投入正式的技術(shù)開(kāi)發(fā)，工具的生命周期僅限于項(xiàng)目的生命周期，一旦該項(xiàng)目結(jié)束，工具也就不需要了。

2.試點(diǎn)性需求，比如要在個(gè)別門(mén)店試點(diǎn)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意，或者新的會(huì)員規(guī)則，由于是試點(diǎn)性質(zhì)，暫時(shí)還不能確定完整而穩(wěn)定的業(yè)務(wù)需求，可是也需要數(shù)字化工具的支撐，需要有快速的工具匹配試點(diǎn)需求。

3.原型性需求，比如已經(jīng)設(shè)計(jì)了一個(gè)系統(tǒng)，為了直觀的與各個(gè)不同部門(mén)、不同角色分析需求細(xì)節(jié)，可以快速構(gòu)建簡(jiǎn)易的原型系統(tǒng)，基于此，以可視化的手段進(jìn)行正式投入開(kāi)發(fā)前的原型設(shè)計(jì)工作。

4.業(yè)務(wù)邏輯相對(duì)獨(dú)立的需求，這類(lèi)需求往往小而多，在現(xiàn)有系統(tǒng)上開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，關(guān)聯(lián)廣，獨(dú)立成工具有清晰的邊界和適用性，并且低代碼平臺(tái)可以滿(mǎn)足需求實(shí)現(xiàn)。

5.正式系統(tǒng)開(kāi)發(fā)期間滿(mǎn)足最小可用集的備用系統(tǒng)，比如已經(jīng)確立了要開(kāi)發(fā)正式的系統(tǒng)，但是開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，業(yè)務(wù)等不到完全開(kāi)發(fā)后再展開(kāi)。為了滿(mǎn)足業(yè)務(wù)快速上線(xiàn)的需求，提取出最小可用的功能集合，利用低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)快速上線(xiàn)。與此同時(shí)，正式系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)按部就班的進(jìn)行，待開(kāi)發(fā)完成以后取代在用的版本。

以上不是全部，可以據(jù)此引申出更多的適合使用低代碼平臺(tái)開(kāi)發(fā)的子系統(tǒng)或數(shù)字化工具。總體而言，相對(duì)傳統(tǒng)的信息化開(kāi)發(fā)工作，采用低代碼平臺(tái)，由于工期的縮短、開(kāi)發(fā)效率的提高、運(yùn)維的便捷穩(wěn)定、集成的簡(jiǎn)單易用，每一個(gè)利用低代碼平臺(tái)開(kāi)發(fā)的工具，都可以帶來(lái)數(shù)萬(wàn)、數(shù)十萬(wàn)費(fèi)用的節(jié)約，也可以帶來(lái)數(shù)天、數(shù)月不等的時(shí)間節(jié)省，為數(shù)字化建設(shè)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶來(lái)更強(qiáng)有力的支持。

零售業(yè)的數(shù)字化建設(shè)，也應(yīng)如零售一樣，快速上線(xiàn)，不斷創(chuàng)新。

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