Linkflow是一款低代碼客戶(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)(CDP)，無(wú)需編程即可讓數(shù)據(jù)流動(dòng)起來(lái)。通過(guò)連接內(nèi)外部數(shù)據(jù)源，打通營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)，為企業(yè)市場(chǎng)及運(yùn)營(yíng)部門(mén)提供從客戶(hù)數(shù)據(jù)采集、分析到營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行的一體化客戶(hù)運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，最終幫助企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。目前Linklfow已對(duì)接50 第三方平臺(tái)，包括微信公眾號(hào)、小程序、百度推廣、抖音企業(yè)號(hào)、抖音小店等。通過(guò)使用Linkflow，可以大幅度降低數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成本，縮短實(shí)施周期。

Linkflow最早2017年5月份第一個(gè)版本至今，每月兩次迭代。2020年度深化了與抖音和企業(yè)微信的對(duì)接，同時(shí)優(yōu)化了數(shù)據(jù)分析模塊，新增多個(gè)分析模型，幫助業(yè)務(wù)人員更好的通過(guò)數(shù)據(jù)反饋運(yùn)營(yíng)效果。

應(yīng)用場(chǎng)景/人群

●從廣告消費(fèi)到購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化的全鏈路廣告效果分析

Linkflow整合所有投放渠道數(shù)據(jù)，完成從流量到轉(zhuǎn)化交易全流程廣告效果監(jiān)測(cè)。為企業(yè)解決無(wú)法全渠道監(jiān)測(cè)、無(wú)法追蹤轉(zhuǎn)化、難以降低成本等廣告投放痛點(diǎn)，讓廣告投放更加透明、智能。

●整合營(yíng)銷(xiāo)渠道，自動(dòng)化進(jìn)行客戶(hù)培育

快速捕獲客戶(hù)線(xiàn)索，對(duì)潛客進(jìn)行全生命周期管理，無(wú)需編程，快速搭建自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)流程。并通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)反饋數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)優(yōu)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與線(xiàn)索轉(zhuǎn)化。

●為流量運(yùn)營(yíng)賦能，幫助企業(yè)構(gòu)建私有流量池

連接各類(lèi)數(shù)據(jù)源構(gòu)建數(shù)據(jù)池，通過(guò)搭建客戶(hù)旅程，對(duì)流量進(jìn)行精細(xì)化存續(xù)運(yùn)營(yíng)構(gòu)建流量池，讓流量變流量，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

●無(wú)需后臺(tái)開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)微信運(yùn)營(yíng)能力

一鍵同步微信粉絲及標(biāo)簽，通過(guò)精準(zhǔn)群發(fā)、菜單千人千面實(shí)現(xiàn)微信平臺(tái)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，還支持粉絲來(lái)源追蹤與分析，全面了解運(yùn)營(yíng)狀況。

●全渠道客戶(hù)數(shù)據(jù)一站式分析

無(wú)需IT協(xié)助，無(wú)需手動(dòng)合并客戶(hù)數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)單易用，運(yùn)營(yíng)人員操作的可視化分析報(bào)表，靈活自定義，及時(shí)掌握客戶(hù)運(yùn)營(yíng)效果，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。

同時(shí)，Linkflow支持跨部門(mén)協(xié)作場(chǎng)景，包括銷(xiāo)售部、產(chǎn)品部、運(yùn)營(yíng)部、客服/售后部、數(shù)據(jù)分析部5大部門(mén)。

產(chǎn)品功能

●客戶(hù)數(shù)據(jù)采集

Linkflow集成50 第三方運(yùn)營(yíng)工具，包括微信公眾號(hào)、小程序、百度推廣、抖音企業(yè)號(hào)、抖音小店等。運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)賬號(hào)授權(quán)即可激活使用，降低對(duì)技術(shù)人員的依賴(lài)。

另一方面，企業(yè)網(wǎng)站、app、H5等自有平臺(tái)可通過(guò)Linkflow標(biāo)準(zhǔn)SDK埋點(diǎn)快速集成，實(shí)時(shí)捕獲客戶(hù)互動(dòng)行為。同時(shí)開(kāi)放API接口，最短一天之內(nèi)對(duì)接企業(yè)自研系統(tǒng)。

●統(tǒng)一客戶(hù)視圖

通過(guò)ID Mapping，將不同渠道的客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合形成完整的客戶(hù)視圖，充分了解客戶(hù)在不同渠道的互動(dòng)行為，提升對(duì)客戶(hù)的認(rèn)知。

●智能標(biāo)簽

基于采集的客戶(hù)數(shù)據(jù)，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)規(guī)則靈活地為客戶(hù)創(chuàng)建標(biāo)簽及分群。及時(shí)洞察客戶(hù)需求，把握轉(zhuǎn)化時(shí)機(jī)。為客戶(hù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提供策略基礎(chǔ)。

●自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)

客戶(hù)旅程白板，支持業(yè)務(wù)人員0代碼可視化搭建營(yíng)銷(xiāo)流程并自動(dòng)執(zhí)行，在同一條流程中可自由組合多種運(yùn)營(yíng)工具，為客戶(hù)提供及時(shí)、個(gè)性化的互動(dòng)體驗(yàn)。

●自定義報(bào)表

全景儀表盤(pán)針對(duì)核心指標(biāo)全局展現(xiàn)；事件分析、漏斗分析、群體分析等豐富的分析維度滿(mǎn)足運(yùn)營(yíng)部門(mén)即興分析需求；廣告效果追蹤報(bào)表流量全鏈路監(jiān)測(cè)。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

相對(duì)其他公司研發(fā)的CDP產(chǎn)品，linkflow具有『即見(jiàn)即所得』、『開(kāi)盒即用』、『數(shù)據(jù)源連接』的特點(diǎn)，不需要企業(yè)再進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)的低代碼CDP產(chǎn)品。

因?yàn)樵谶B接上我們更加注重未來(lái)的開(kāi)放性跟延展性，所以linkflow具有客戶(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)的特征，可以隨時(shí)隨地滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)工具線(xiàn)，滿(mǎn)足隨市場(chǎng)變化的需求。

●零代碼基礎(chǔ)，云版本無(wú)需部署，無(wú)需IT支持，無(wú)須任何編程能力，即見(jiàn)即所得。

●多種部署方式，中小型公有云，大型專(zhuān)有混合云，集團(tuán)型私有化部署，靈活性高、性?xún)r(jià)比高、自主性高。

●系統(tǒng)性能優(yōu)越，1小時(shí)完成技術(shù)部署，最短1天完成自研系統(tǒng)對(duì)接。

●產(chǎn)品安全性高，Linkflow對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密傳輸，數(shù)據(jù)傳輸全程使用超文本傳輸安全協(xié)議，利用SSL/TLS加密數(shù)據(jù)包。通過(guò)多重檢測(cè)告警機(jī)制發(fā)現(xiàn)和消除系統(tǒng)安全隱患，保障系統(tǒng)安全平穩(wěn)進(jìn)行。Linkflow已經(jīng)獲得信息安全管理體系認(rèn)證證書(shū)，在數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限上做了權(quán)限控制，只有客戶(hù)有權(quán)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)數(shù)據(jù)，在沒(méi)有授權(quán)的條件下內(nèi)部員工無(wú)權(quán)登錄客戶(hù)賬號(hào)。同時(shí)，linkflow擁有豐富的部署經(jīng)驗(yàn)、完善的私有化部署流程。

使用客戶(hù)/人群

服務(wù)客戶(hù)數(shù)量達(dá)到100 ；在2020年度，我們服務(wù)的客戶(hù)包括上汽名爵、中國(guó)平安、柏林眼科、UNISKIN等。

市場(chǎng)價(jià)值

Linkflow對(duì)企業(yè)的價(jià)值主要包括：沉淀企業(yè)客戶(hù)池、提升客戶(hù)響應(yīng)力以及提升企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)效率，最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

產(chǎn)品所屬企業(yè)·Linkflow：

上海源犀信息科技有限公司（品牌名稱(chēng)：Linkflow）成立于2017年2月，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的營(yíng)銷(xiāo)科技公司。公司致力于為客戶(hù)提供第一流的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)解決方案。公司主要成員來(lái)自于SAP，微軟，愛(ài)立信，中國(guó)電信等大型企業(yè)，擁有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的SaaS開(kāi)發(fā)實(shí)力，從事企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域達(dá)15年以上，是中國(guó)最早的SaaS核心開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，目前團(tuán)隊(duì)80余人。