剛剛過去的 2020 年是中國(guó)企業(yè)數(shù)字化全面提速的一年——政策持續(xù)利好，疫情按下“加速鍵”，新基建鋪就基礎(chǔ)設(shè)施，互聯(lián)網(wǎng)紅利全面向B端轉(zhuǎn)移——信息化正在成為所有企業(yè)都繞不開的課題。

雖然自上世紀(jì) 90 年代以來，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)歷了幾輪的數(shù)字化“洗禮”，但都來自于軟件企業(yè)、SaaS 服務(wù)商等技術(shù)力量的推動(dòng)，缺少內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力，結(jié)果就是 99%的中小企業(yè)都身處潮流之外，從未真正實(shí)現(xiàn)信息化。

企業(yè)回歸數(shù)字化主角，傳統(tǒng)軟件開發(fā)模式“失靈”了

這一輪數(shù)字化浪潮與前幾次不再相同，推動(dòng)力是企業(yè)內(nèi)部呈指數(shù)級(jí)遞增的業(yè)務(wù)需求，傳統(tǒng)的數(shù)字化解決方案開始越來越捉襟見肘、拙于應(yīng)對(duì)，以下幾個(gè)問題日益突出：

首先，隨著企業(yè)的需求日益走向細(xì)分、個(gè)性化，通用軟件與具體業(yè)務(wù)需求之間的鴻溝越來越難以彌合，“程序員不懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)不懂程序”的矛盾暴露無疑。

其次，企業(yè)需要的不斷增長(zhǎng)、快速變化正在推高傳統(tǒng)軟件研發(fā)、迭代的邊際成本，使成本高、代價(jià)大、部署難的大型軟件變得越來越不經(jīng)濟(jì)。

最后，企業(yè)需求增長(zhǎng)的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了軟件開發(fā)的速度，咨詢公司 Gartner 的數(shù)據(jù)顯示，2021 年對(duì)于應(yīng)用開發(fā)的需求將達(dá)到所有 IT 公司開發(fā)能力的5倍。過去中心化的應(yīng)用開發(fā)模式越來越難以為繼。

傳統(tǒng)企業(yè)軟件開發(fā)模式正在“失靈”，歸根結(jié)底是因?yàn)槠髽I(yè)正在真正成為數(shù)字化的主角，從早期軟件企業(yè)主導(dǎo)的技術(shù)驅(qū)動(dòng)，到后來 SaaS 服務(wù)商主導(dǎo)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在回歸業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)。

過去，企業(yè)應(yīng)用的開發(fā)者和使用者是相互分離的，軟件工程師在電腦前敲下每一行代碼之前，需要反復(fù)多次溝通、確認(rèn)客戶需求，即便如此，他們也很難真正感知到業(yè)務(wù)一線的“痛點(diǎn)”所在。實(shí)際上，只有企業(yè)才最懂得自己的需求所在。

企業(yè)數(shù)字化主角的轉(zhuǎn)變，意味著未來的軟件開發(fā)將從中心化走向碎片化，問題在于軟件開發(fā)能力如何實(shí)現(xiàn)碎片化，如何從軟件開發(fā)企業(yè)“接力”到每一家企業(yè)，甚至是企業(yè)中的每一個(gè)人？

低代碼開發(fā)風(fēng)靡全球，國(guó)內(nèi)為何沒跑出一家“獨(dú)角獸”？

其實(shí)，這個(gè)問題從上世紀(jì) 80 年代就有公司和實(shí)驗(yàn)室開始思考，他們致力于通過可視化程序設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)編程民主化，讓編程成為每個(gè)人“頭腦的自行車”。2000 年左右市場(chǎng)上就充斥著上百個(gè)大大小小的玩家，然而這時(shí)的主導(dǎo)者仍然是軟件公司和技術(shù)平臺(tái)，服務(wù)的對(duì)象也都是集中部署、采購(gòu)的大型企業(yè)，軟件開發(fā)的去中心化并且真正實(shí)現(xiàn)。

直到 2015 年左右，云計(jì)算的普及使 IT 硬件體系從集中式大型機(jī)、小型機(jī)逐漸走向分布式，軟件開發(fā)的去中心化既成為適應(yīng)“硬件云化”的要求，也開始成為可能。

2014 年，全球權(quán)威咨詢與服務(wù)機(jī)構(gòu) Forrester 正式提出了低代碼開發(fā)這一概念，指那些無需編碼或通過少量代碼就可以快速生成應(yīng)用程序的工具，一方面可以降低企業(yè)應(yīng)用開發(fā)人力成本，另一方面可以將原有數(shù)月甚至數(shù)年的開發(fā)時(shí)間成倍縮短。在此之前，編程語(yǔ)言和快速應(yīng)用開發(fā)工具就一直在向這個(gè)方向不停努力。

低代碼開發(fā)的“回春”是云計(jì)算普及、企業(yè)需求推動(dòng)、開發(fā)能力稀缺化等多重因素共同作用的結(jié)果。Microsoft、Oracle、Google 等紛紛下場(chǎng)，低代碼開發(fā)平臺(tái)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。無論是投身賽道中的企業(yè)還是研究機(jī)構(gòu)都一致看好。據(jù) Gartner 預(yù)測(cè)，到 2024 年全球約有 65％ 的應(yīng)用程序都將涉及低代碼開發(fā)。Forrester 預(yù)測(cè)顯示，到 2022 年該市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 212 億美元，比 2017 年的 38億美金增長(zhǎng)約 6 倍

然而，這一波低代碼開發(fā)熱潮在國(guó)內(nèi)卻似乎“遇冷”，賽道中尚未跑出一家“獨(dú)角獸”。這其中既有國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化程度普遍較低的原因，也是因?yàn)楝F(xiàn)有低代碼開發(fā)平臺(tái)互為孤島、各自為戰(zhàn)。

在國(guó)外，低代碼開發(fā)是企業(yè)數(shù)字化正常演進(jìn)的結(jié)果，它們的 IT 成熟度已經(jīng)很高，企業(yè)對(duì)軟件開發(fā)、SaaS 模式等都不陌生，因此接受低代碼開發(fā)水到渠成。在國(guó)內(nèi)，4300 萬中小企業(yè)中有 99% 尚未實(shí)現(xiàn)信息化，企業(yè)級(jí)應(yīng)用也一直處于初級(jí)階段，低代碼開發(fā)對(duì)他們而言就像尚未學(xué)走就先學(xué)跑。

目前，國(guó)內(nèi)積極推動(dòng)低代碼開發(fā)的仍以傳統(tǒng)軟件企業(yè)為主，提供的服務(wù)仍然停留在初級(jí)工具層面，尚未從工具上升為平臺(tái)，更與 windows 這樣的應(yīng)用開發(fā)生態(tài)相距甚遠(yuǎn)。

不僅如此，國(guó)內(nèi)目前大部分低代碼開發(fā)平臺(tái)在企業(yè)中滲透度較淺，對(duì)于企業(yè)各種業(yè)務(wù)、場(chǎng)景的需求缺乏理解，目前的創(chuàng)新還停留在技術(shù)路徑和模式創(chuàng)新上，在行業(yè)、領(lǐng)域的縱深和復(fù)雜應(yīng)用場(chǎng)景的覆蓋方面，尚處于探索階段。

國(guó)內(nèi) 99% 的中小企業(yè)沒有實(shí)現(xiàn)信息化，并不意味著它們要向大企業(yè)一樣亦步亦趨走完傳統(tǒng)軟件、SaaS 之路，才能進(jìn)入到低代碼開發(fā)階段，真正將數(shù)字化主導(dǎo)權(quán)掌握在自己手中。反而意味著它們有可能跳過這些階段，直接進(jìn)入到業(yè)務(wù)主導(dǎo)的碎片化開發(fā)世界。

6.0 版全力押注低代碼，釘釘在下一盤怎樣的大棋？

共生長(zhǎng)，創(chuàng)未來-1 月 14 日釘釘發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

1 月 14 日，釘釘正式發(fā)布 6.0 版本，并公開新的進(jìn)化方向，這是“云釘一體”戰(zhàn)略后，釘釘最重要的版本升級(jí)。釘釘 6.0 的最重要的關(guān)鍵詞正是低代碼開發(fā)，并將全力推動(dòng)它成為新一代的軟件開發(fā)方式。

創(chuàng)立 6 年以來，釘釘前半程的使命是幫助中國(guó) 1700 萬家企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織數(shù)字化，從企業(yè)內(nèi)部高效溝通、協(xié)同切入，掀起了一股自下而上數(shù)字化變革。在不斷進(jìn)化迭代的過程中，從軟件到軟硬一體，從工具到入口，釘釘在企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中的平臺(tái)屬性也越來越明顯。

4 億用戶和 1700 萬企業(yè)和組織正在使用釘釘

當(dāng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型走向深入，開始與不同業(yè)務(wù)實(shí)際場(chǎng)景深度結(jié)合，釘釘?shù)暮蟀氤淌姑妥兂闪藥椭袊?guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化，而低代碼開發(fā)則是實(shí)現(xiàn)這一使命最可行的工具，可以讓企業(yè)敏捷應(yīng)對(duì)數(shù)字化進(jìn)程中可能出現(xiàn)的各種需求。

釘釘已為 21 萬所學(xué)校提供服務(wù)

正是看到了看到了低代碼開發(fā)和云結(jié)合之后的巨大潛力，看到了平臺(tái)上千千萬萬企業(yè)在使用過程中衍生的業(yè)務(wù)需求，看到了用戶自主解決需求的熱情和創(chuàng)新能力，釘釘決定擁抱低代碼開發(fā)趨勢(shì)，讓每一家企業(yè)的 IT 人員都能在一個(gè)基于云技術(shù)、釘釘?shù)牡痛a開發(fā)平臺(tái)之上實(shí)現(xiàn)快速的按需開發(fā)。

最新發(fā)布的釘釘 6.0 版本與低代碼開發(fā)工具宜搭融合升級(jí)為釘釘宜搭，除了宜搭之外，包括簡(jiǎn)道云、氚云等在內(nèi)的第三方低代碼開發(fā)工具也都已經(jīng)入駐釘釘。

數(shù)據(jù)顯示，“釘應(yīng)用”的生態(tài)在過去幾年已經(jīng)極大豐富。目前，已經(jīng)有超過 27 萬的開發(fā)者為 640 萬家企業(yè)組織開發(fā)了超過 70 萬個(gè)釘應(yīng)用。而阿里云智能總裁張建鋒在此次發(fā)布會(huì)上定下的目標(biāo)，是希望釘釘在未來三年長(zhǎng)出 1000 萬個(gè)釘應(yīng)用。

一汽、復(fù)星、蒙牛、東方希望等大型企業(yè)，均已采用低代碼平臺(tái)開發(fā)應(yīng)用。東方希望集團(tuán)通過釘釘建立了全集團(tuán)統(tǒng)一的移動(dòng)辦公平臺(tái)，釘釘被應(yīng)用到智慧行政與后勤、生產(chǎn)管理和系統(tǒng)集成（ERP、eHR、MES 系統(tǒng)），包括 52 個(gè)釘應(yīng)用，都是這樣產(chǎn)生的。

疫情期間，蒙牛集團(tuán)線下投標(biāo)暫停，于是啟用宜搭搭建線上招標(biāo)平臺(tái)和應(yīng)用，并結(jié)合釘釘群、視頻會(huì)議等功能，最終不僅在線上完成供應(yīng)商招投標(biāo)和審計(jì)工作，且降低了應(yīng)用開發(fā)成本。據(jù)蒙牛集團(tuán)IT總監(jiān)鄭炯介紹，原本采購(gòu)一套審計(jì)系統(tǒng)需要花 100 萬元，使用宜搭后幾乎 0 成本就完成開發(fā)。到如今，蒙牛公司通過宜搭搭建了 100 多項(xiàng)應(yīng)，替代了大批 IT 系統(tǒng)采購(gòu)，大大降低運(yùn)營(yíng)成本。

當(dāng) 4 億用戶都變身開發(fā)者，中國(guó)軟件的格局會(huì)被重塑嗎？

當(dāng)然，釘釘要實(shí)現(xiàn) 1700 萬個(gè)企業(yè)組織的數(shù)字化遷徙，徹底改變中國(guó)的企業(yè)軟件開發(fā)模式，離不開的云的加持。這也是為什么 2020 年 9 月釘釘與阿里云全面融合，“云釘一體”也稱為釘釘?shù)淖钚聭?zhàn)略，釘釘?shù)膽?zhàn)略定位升級(jí)為企業(yè)級(jí)協(xié)同辦公平臺(tái)和企業(yè)級(jí)應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)，成為下連基礎(chǔ)設(shè)施上連業(yè)務(wù)應(yīng)用的數(shù)字原生操作系統(tǒng)。

釘釘新定位：協(xié)同辦公平臺(tái) 應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)

在 1 月 14 日的演講當(dāng)中，張建鋒再次強(qiáng)調(diào)了阿里云和釘釘在“云釘一體”中的關(guān)系和角色。云解決基礎(chǔ)設(shè)施，是IT云化、數(shù)據(jù)化平臺(tái)。客戶要解決研發(fā)、生產(chǎn)、管理、銷售等一系列應(yīng)用問題，需要一個(gè)新的界面，這個(gè)界面就是釘釘。

在全球范圍內(nèi)的低代碼開發(fā)平臺(tái)中，很少有平臺(tái)可以像釘釘一樣深度嵌入千萬家企業(yè)組織的業(yè)務(wù)架構(gòu)之中，釘釘 6.0 提出“以事情為中心”的協(xié)作理念，以處理事情、解決問題為出發(fā)點(diǎn)，打破組織之間的壁壘，改變了部門制、審批流等中心化結(jié)構(gòu)，從而成為每一位用戶手中的去中心化賦能工具。

打破組織壁壘，以事情為中心

未來，釘釘?shù)?4 億用戶，企業(yè)里的每個(gè)人，包括 IT 從業(yè)人員、運(yùn)維人員、財(cái)務(wù)、HR，人人都可能成為開發(fā)者，成為數(shù)字化的主力軍，將工作隨手?jǐn)?shù)字化，讓微小的創(chuàng)新持續(xù)發(fā)生。

再微小的需求都可以被數(shù)字化

在發(fā)布會(huì)上，張建鋒將中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程分為了四個(gè)階段，目前所處的 SaaS 化階段，不同的供應(yīng)商提供的 SaaS 軟件之間存在著“數(shù)據(jù)孤島”，釘釘曾經(jīng)試圖成為國(guó)內(nèi)的 SaaS 服務(wù)入口，卻并沒能解決“孤島化”問題。如今，釘釘找到了連通“孤島”的方式——“我們希望軟件不要直接在云上開發(fā)，而是有一個(gè)應(yīng)用的平臺(tái)，例如就在釘釘這樣的平臺(tái)上開發(fā)，開發(fā)的方式就是無代碼、低代碼開發(fā)?！?/span>

除了解決增量應(yīng)用的統(tǒng)一平臺(tái)問題，釘釘宜搭也具備連接器的能力，能夠快速把原有的存量系統(tǒng)服務(wù)用連接器連接起來，解決 SAP、ERP 等系統(tǒng)之間的信息孤島問題。

以居然之家為例，居然之家此前有很多財(cái)務(wù)、人事等存量系統(tǒng)，但這些存量系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)都是割裂的，原來企業(yè)員工需要打開多個(gè)應(yīng)用來處理問題。現(xiàn)在，居然之家已經(jīng)用釘釘宜搭串聯(lián)起了 400 業(yè)務(wù)流，不管是財(cái)務(wù)、人事還是行政系統(tǒng)，都已經(jīng)能夠做到完全互聯(lián)互通，一個(gè)統(tǒng)一界面可以解決所有辦公問題。

釘釘 6.0 的場(chǎng)景開放

2021 年，低代碼注定會(huì)成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵詞，釘釘既是這一技術(shù)浪潮的響應(yīng)者，更是其堅(jiān)定不移的推動(dòng)者，這并不是一時(shí)的趨時(shí)追新。反過來講，也是千萬中小企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的必經(jīng)之路。從這個(gè)根本的立足點(diǎn)出發(fā)，釘釘還將有機(jī)會(huì)去重塑整個(gè)中國(guó)軟件的格局，在全球率先實(shí)現(xiàn)新的軟件生態(tài)體系和開發(fā)模式。