實(shí)際上，現(xiàn)在對(duì)于低代碼的各種技術(shù)界定、渲染的實(shí)際意義不大，它的核心是為了解放生產(chǎn)力，那么業(yè)務(wù)邏輯比開(kāi)發(fā)邏輯更重要。低代碼之所以受市場(chǎng)追捧，源于數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品供需矛盾。

當(dāng)深入到具體業(yè)務(wù)會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的商業(yè)鏈條很復(fù)雜，比如從供貨端、各種營(yíng)銷(xiāo)渠道，到各個(gè)電商平臺(tái)推廣賣(mài)貨，現(xiàn)有的進(jìn)銷(xiāo)存軟件并不能整合管理從收集訂單、組織生產(chǎn)，到調(diào)派庫(kù)存發(fā)貨的不同平臺(tái)訂單數(shù)據(jù)，也不能分析銷(xiāo)售情況進(jìn)行客戶(hù)追蹤。

于是，有預(yù)算的企業(yè)想要自己開(kāi)發(fā)軟件，但在需求、交付時(shí)間、質(zhì)量都不可控的情況下，供需問(wèn)題短期內(nèi)很難解決。回到一開(kāi)始，任何的企業(yè)軟件都只是技術(shù)手段，技術(shù)最終要解決的是業(yè)務(wù)和管理的問(wèn)題。所以，真正要討論的就變成了低代碼是否真的好用，商業(yè)化落地是否可行。

比如在C端，消費(fèi)者的需求千變?nèi)f化，供應(yīng)商是很難靠賣(mài)純粹低代碼平臺(tái)來(lái)賺錢(qián)，加上用戶(hù)的產(chǎn)品認(rèn)知度不高，市場(chǎng)教育成本不容忽視；為了維持基礎(chǔ)能力，要兼顧定制的靈活性和運(yùn)行的高性能，因?yàn)槭褂玫娜嗽蕉?，邊際成本才越低，這些對(duì)一般初創(chuàng)廠商來(lái)說(shuō)壓力山大。

如果在B端，考慮是否真的給企業(yè)客戶(hù)降低了成本，并且滿(mǎn)足個(gè)性化需求，這意味著企業(yè)結(jié)果導(dǎo)向。市面很多產(chǎn)品都是固定化流程設(shè)計(jì)，功能缺失或冗余難以避免，比如當(dāng)你買(mǎi)了一個(gè)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)，但當(dāng)想統(tǒng)籌管理人員績(jī)效時(shí)，就得去買(mǎi)另一個(gè)，這種情況下的理想場(chǎng)景是，企業(yè)人員能夠按需自行設(shè)計(jì)多場(chǎng)景系統(tǒng)，聽(tīng)起來(lái)似乎更實(shí)用。

大企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)邏輯往往按照業(yè)務(wù)規(guī)范去做，低代碼平臺(tái)加上成熟的解決方案，可以更快捷地搭建；但受限于服務(wù)能力邊界，低代碼有明顯的天花板，它無(wú)法替代當(dāng)下的中、高級(jí)開(kāi)發(fā)工作需求。中小企業(yè)的使用意愿也會(huì)被高估，即使用輕量化場(chǎng)景來(lái)，滿(mǎn)足這些業(yè)務(wù)邏輯更簡(jiǎn)單的企業(yè)，除了搭建成本，還要因?yàn)闃I(yè)務(wù)不規(guī)范的“削履適足”，低代碼反而不容易應(yīng)對(duì)。

現(xiàn)階段，不論在C端還是B端，在業(yè)務(wù)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)也沒(méi)建立標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，低代碼平臺(tái)都不可能滿(mǎn)足任意復(fù)雜度的業(yè)務(wù)，這也讓它的應(yīng)用場(chǎng)景被局限在那些只能被標(biāo)準(zhǔn)化的領(lǐng)域里，完成業(yè)務(wù)的全面覆蓋更不現(xiàn)實(shí)，還會(huì)對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)治理、信息安全產(chǎn)生隱患。

敏捷、普適、豐富的場(chǎng)景、性?xún)r(jià)比高，這是每一個(gè)低代碼廠商在宣傳自家產(chǎn)品時(shí)會(huì)用到的ppt話(huà)術(shù)，也是資本喜聞樂(lè)見(jiàn)的故事。不過(guò)作為入局者，釘釘、用友和簡(jiǎn)道云的相關(guān)負(fù)責(zé)人都曾表示，低代碼市場(chǎng)的宣傳是有些言過(guò)其實(shí)的，拓荒的過(guò)程很艱難，目前的滲透率極低，在所有的行業(yè)里滲透率基本上都是個(gè)位數(shù)，甚至僅僅1%、2%。

中國(guó)低代碼市場(chǎng)滲透率低圖源洞見(jiàn)研報(bào)

在數(shù)字化浪潮中，RPA賽道的玩家們也正在經(jīng)歷類(lèi)似的事情。由于低代碼環(huán)境弱化編程需求，RPA市場(chǎng)邊際擴(kuò)大，并被認(rèn)為是全球增速最快的細(xì)分軟件市場(chǎng)，僅今年上半年，以達(dá)觀數(shù)據(jù)、影刀為代表的國(guó)內(nèi)RPA廠商累計(jì)融資金額達(dá)20億，相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量接近400家。

但相較國(guó)外各領(lǐng)域?qū)PA的應(yīng)用已經(jīng)成熟，比如UiPath雖然驗(yàn)證了商業(yè)模式和落地場(chǎng)景的可行性，但國(guó)內(nèi)的廠商仍在找試驗(yàn)田，具體到哪些業(yè)務(wù)流程適用RPA機(jī)器人，產(chǎn)品應(yīng)用范圍、邊界及周期怎么定，市場(chǎng)還未實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?yàn)證。加上產(chǎn)品功能的單一同質(zhì)等問(wèn)題，以至于國(guó)產(chǎn)RPA廠商客戶(hù)年流失率平均在30%，遠(yuǎn)高于國(guó)外。

低代碼和RPA的高開(kāi)低走，其實(shí)不難理解，我們很多時(shí)候?qū)τ谝粋€(gè)新興概念的熱捧，要遠(yuǎn)高于產(chǎn)品彼時(shí)存在的實(shí)際價(jià)值，即使它被認(rèn)為是發(fā)展?jié)摿薮蟮娘L(fēng)口，但在早期階段，缺乏本土市場(chǎng)驗(yàn)證的情況下，產(chǎn)品是沒(méi)有普適性的，更不是企業(yè)用來(lái)加速適應(yīng)市場(chǎng)的“萬(wàn)能藥”，與其忽視市場(chǎng)的復(fù)雜去盲目照抄，或者積極炒作甚至削足適履，都不如在適當(dāng)?shù)碾A段做恰當(dāng)?shù)氖赂蠒r(shí)宜。

02 從低代碼平臺(tái)到生態(tài)

今年上半年，低代碼廠商黑帕云正式停服，從被資本熱捧到被字節(jié)收購(gòu)，黑帕云是賽道熱潮中首個(gè)退出的玩家，這件事也被看作國(guó)內(nèi)低代碼行業(yè)洗牌的開(kāi)端。

低代碼廠商圖譜圖源艾瑞咨詢(xún)

在停服之前，有人評(píng)價(jià)黑帕云是綜合能力最好用的輕量級(jí)數(shù)據(jù)協(xié)作工具。剛上手的時(shí)候可以直接當(dāng)作Excel用，但它本身不僅比Excel更容易理解且支持協(xié)作，數(shù)據(jù)保存的完整性上也表現(xiàn)不錯(cuò)；接著在使用過(guò)程中加深對(duì)業(yè)務(wù)理解進(jìn)一步升級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，也就是說(shuō)，軟件本身并不是最重要，對(duì)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的理解、從而讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)不斷生長(zhǎng)的過(guò)程才是最重要的。

收購(gòu)后不久關(guān)停，有人將原因歸為飛書(shū)的核心產(chǎn)品多維表格，后者功能與黑帕云類(lèi)似，雖然字節(jié)在低代碼領(lǐng)域行事低調(diào)，但多維表格本身也是低代碼的一個(gè)體現(xiàn)。飛書(shū)向來(lái)采取all in one 的策略，大客戶(hù)的需求大多由飛書(shū)自己來(lái)做，隨著業(yè)務(wù)的深化，用低代碼去滿(mǎn)足海量需求可以算是布局未來(lái)。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在低代碼領(lǐng)域加緊布局，像黑帕云的例子并不鮮見(jiàn)，雖然小企業(yè)的品牌變現(xiàn)能力對(duì)于大廠來(lái)說(shuō)并不誘人，但沉淀下來(lái)的核心技術(shù)、產(chǎn)品理念和經(jīng)驗(yàn)的確是有價(jià)值的。這也反映出，在本身沖突就很多的低代碼賽道，走中小客和PLG增長(zhǎng)這一路線的小團(tuán)隊(duì)，想要實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)難上加難。

阿里的思路不太一樣，在賽道之外，低代碼起著“連接”和“高效辦公”的作用。草蛇灰線，從2019年張勇首提“商業(yè)操作系統(tǒng)”，希望幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌、商品、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、渠道管理、物流供應(yīng)鏈等多環(huán)節(jié)的數(shù)字化；次年，釘釘升級(jí)為大釘釘事業(yè)部，并融入阿里云智能事業(yè)群，釘釘成了云服務(wù)的平臺(tái)。

釘釘推出的低代碼開(kāi)發(fā)聚合平臺(tái)”釘釘搭”，聚集了宜搭、簡(jiǎn)道云、氚云、輕流在內(nèi)的8款主流低代碼廠商，金蝶、用友、紛享銷(xiāo)客等也是釘釘生態(tài)一員。與其說(shuō)是細(xì)分賽道里的低代碼平臺(tái)廠商，釘釘更像一款協(xié)作辦公平臺(tái)，基于協(xié)同密度來(lái)建設(shè)應(yīng)用生態(tài)，這樣一來(lái)，對(duì)原有的存量系統(tǒng)服務(wù)，面對(duì)復(fù)雜且分散的業(yè)務(wù)，釘釘起到連接器和整合的作用。

同一時(shí)期，用友完成ERP到BIP，從產(chǎn)品服務(wù)模式升維到平臺(tái)服務(wù)模式。2020年發(fā)布的低代碼平臺(tái)YonBuilder為用友自身、伙伴、客戶(hù)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)提供統(tǒng)一開(kāi)發(fā)輸出的能力，幫助用友BIP實(shí)現(xiàn)商業(yè)落地。YonBuilder的存在和后來(lái)加入的APICloud，完善了用友的服務(wù)鏈條，和釘釘主打平臺(tái)及應(yīng)用生態(tài)不同，用友側(cè)重開(kāi)發(fā)者生態(tài)和低代碼產(chǎn)品。

在傳統(tǒng)軟件轉(zhuǎn)云的廠商，和互聯(lián)網(wǎng)玩家紛紛進(jìn)軍低代碼的情況下，構(gòu)建生態(tài)成為共識(shí)，意味著現(xiàn)階段很難出現(xiàn)直接對(duì)標(biāo)Airtable、Notion的獨(dú)立產(chǎn)品。這類(lèi)似曾經(jīng)國(guó)內(nèi)爆火的BI賽道，隨著大廠BI產(chǎn)品銷(xiāo)聲匿跡，大部分獨(dú)立BI廠商以被收購(gòu)、退出市場(chǎng)或抱團(tuán)取暖收尾。同樣作為一種輔助性工具，從狹隘的定位上，低代碼是否會(huì)重蹈覆轍還需觀望。

03 比起開(kāi)發(fā)，說(shuō)搭建更合適

如果打開(kāi)知乎搜索低代碼，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人的字里行間不乏抱怨?！皠e的不說(shuō)，單就工作量是一點(diǎn)都沒(méi)有減少，反而平添了很多很多的麻煩，不用‘低代碼’平臺(tái)分分鐘就能開(kāi)發(fā)出來(lái)的功能，用了之后得花更多的時(shí)間。”

因?yàn)槟壳按蟛糠值痛a平臺(tái)都是高度封裝，高度耦合的開(kāi)發(fā)模式，所有功能必須得按照平臺(tái)既定的規(guī)則開(kāi)發(fā),假如只是簡(jiǎn)單的增刪改查，導(dǎo)入導(dǎo)出，聘一堆薪資不高的外包去用低代碼寫(xiě)重復(fù)度高的業(yè)務(wù)，那確實(shí)是沒(méi)有問(wèn)題。一旦遇到客戶(hù)有類(lèi)似五彩斑斕的黑的要求，平臺(tái)現(xiàn)有的功能又無(wú)法滿(mǎn)足，很多人連Excel都不會(huì)用，更別提改代碼，最后只能是做開(kāi)發(fā)的人來(lái)返工。

雖然不論是Gartner還是IDG，市場(chǎng)都對(duì)低代碼的未來(lái)表現(xiàn)高度熱情，但局中人冷靜發(fā)言，“它既不是模式的問(wèn)題，也不是資本問(wèn)題，而是賽道問(wèn)題。低代碼產(chǎn)品好像什么需求都能做，但是好像每種需求又做不好?！?/strong>簡(jiǎn)道云聯(lián)合創(chuàng)始人單蘭杰認(rèn)為，低代碼最大的問(wèn)題，是這種產(chǎn)品形態(tài)怎么能夠持續(xù)地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。