傳統(tǒng)門店該怎么樣進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?百數(shù)低代碼為你點(diǎn)亮前方(門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型得與失)
自2023年疫情管控基本解除以來,人民群眾體驗(yàn)線下消費(fèi)的意愿充分釋放,夜經(jīng)濟(jì)、文娛文旅消費(fèi)、暑期經(jīng)濟(jì)等線下消費(fèi)場(chǎng)景持續(xù)走熱。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1-7月份,我國(guó)實(shí)體店零售額同比增長(zhǎng)4.2%。雖然實(shí)體經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了消費(fèi)復(fù)蘇,發(fā)展向好的局面,但當(dāng)前整個(gè)實(shí)體行業(yè)正在進(jìn)入轉(zhuǎn)型優(yōu)化升級(jí)階段,在市場(chǎng)份額提升、發(fā)展壯大方面仍面臨諸多現(xiàn)實(shí)因素。
為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),很多傳統(tǒng)的實(shí)體門店將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為戰(zhàn)略重點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷的創(chuàng)新與升級(jí)。而低代碼平臺(tái)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推動(dòng)力量,為傳統(tǒng)門店帶來了新的商機(jī)和增長(zhǎng)潛力。
一、傳統(tǒng)實(shí)體門店如今的現(xiàn)狀
1、店面銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)困難:
由于缺乏有效的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),傳統(tǒng)實(shí)體門店的銷售數(shù)據(jù)通常需要手動(dòng)錄入和整理,工作量大且容易出錯(cuò)。同時(shí),不同店面之間的數(shù)據(jù)難以匯總和分析,使得整體銷售情況難以把握。2、銷售數(shù)據(jù)分析困難:
由于缺乏專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具和方法,傳統(tǒng)實(shí)體門店的銷售數(shù)據(jù)分析通常不夠深入和準(zhǔn)確。無法對(duì)銷售趨勢(shì)、顧客行為等進(jìn)行有效分析,也就無法制定針對(duì)性的銷售策略。
2、審批困難,各門店?duì)I銷活動(dòng)混亂:
由于缺乏有效的審批流程和監(jiān)管機(jī)制,傳統(tǒng)實(shí)體門店的營(yíng)銷活動(dòng)往往存在一定的混亂?;顒?dòng)策劃、執(zhí)行和監(jiān)控都存在一定的難度,也難以保證活動(dòng)的質(zhì)量和效果。
3、廣告物料費(fèi)用統(tǒng)計(jì)困難:
傳統(tǒng)實(shí)體門店的廣告物料費(fèi)用往往需要手動(dòng)統(tǒng)計(jì)和核對(duì),不僅效率低下,而且容易出錯(cuò)。同時(shí),由于缺乏有效的數(shù)據(jù)跟蹤和分析工具,廣告效果也難以準(zhǔn)確評(píng)估。
4、工資條制作困難,個(gè)人人員截圖工作量大:
傳統(tǒng)實(shí)體門店的員工工資條制作通常需要手動(dòng)操作,不僅耗時(shí)而且容易出錯(cuò)。同時(shí),由于缺乏自動(dòng)化工具的支持,個(gè)人人員截圖工作量也比較大。
5、容易產(chǎn)生數(shù)據(jù)孤島:
由于傳統(tǒng)實(shí)體門店的數(shù)據(jù)管理不夠集中和統(tǒng)一,不同部門、不同店面之間的數(shù)據(jù)往往存在一定的孤立性。這使得數(shù)據(jù)難以共享和整合,也增加了協(xié)同工作的難度。
二、低代碼平臺(tái)如何推動(dòng)門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型
低代碼平臺(tái)是一種開發(fā)工具,為開發(fā)者提供了可視化界面和代碼自動(dòng)生成工具,使開發(fā)過程更加高效和快速。針對(duì)實(shí)體門店需要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,低代碼平臺(tái)擁有以下作用:
1、快速構(gòu)建門店管理系統(tǒng)
低代碼平臺(tái)可以幫助企業(yè)快速構(gòu)建門店管理系統(tǒng),提高管理效率并降低成本。門店管理系統(tǒng)主要包含了統(tǒng)計(jì)分析、門店管理、供應(yīng)商、商品管理、采購管理、門店銷售、庫存管理、財(cái)務(wù)管理等一系列功能,從而實(shí)現(xiàn)門店運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化和智能化。
2、提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量
a、提供豐富的可定制化選項(xiàng)
通過低代碼開發(fā)平臺(tái)可以根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制,滿足不同的業(yè)務(wù)需求。通過個(gè)性化定制服務(wù),實(shí)體門店可以更好地滿足客戶的特殊需求,提高客戶滿意度。
b、快速響應(yīng)市場(chǎng)需求:
低代碼平臺(tái)可以快速構(gòu)建應(yīng)用程序,幫助實(shí)體門店快速響應(yīng)市場(chǎng)需求變化。通過低代碼平臺(tái),開發(fā)人員可以專注于業(yè)務(wù)邏輯和用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì),快速構(gòu)建出符合市場(chǎng)需求的應(yīng)用程序,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、優(yōu)化營(yíng)銷和推廣
低代碼平臺(tái)提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能,從而可以幫助實(shí)體門店更好地了解市場(chǎng)需求和銷售情況。更好地把握市場(chǎng)趨勢(shì),制定更合理的銷售策略,提高銷售業(yè)績(jī)。
4、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析和決策支持
低代碼平臺(tái)提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能,可以幫助實(shí)體門店更好地了解市場(chǎng)需求和銷售情況。通過低代碼平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析,實(shí)體門店可以更好地把握市場(chǎng)趨勢(shì),制定更加合理的銷售策略,提高銷售業(yè)績(jī)。同時(shí),低代碼平臺(tái)的透明性可以幫助實(shí)體門店做出更加明智的決策。
三、百數(shù)低代碼助力門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理案例|——千米快修連鎖門店管理合作案例
企業(yè)背景
武漢市千米科技有限公司成立于2002年, 是崛起于湖北武漢的首家電腦、手機(jī)上門維修服務(wù)企業(yè),現(xiàn)公司在全國(guó)擁有千米快修直營(yíng)門店150多家,維修工程師600余人,聯(lián)盟合作門店近200家。累計(jì)為客戶提供手機(jī)、電腦和智能設(shè)備的維修服務(wù)數(shù)千萬次。
需求痛點(diǎn)
- 門店眾多,無法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。
- 維修工程師多,移動(dòng)管理和科學(xué)派單難
- 企業(yè)報(bào)表累積多,成本、耗材等數(shù)據(jù)分析難
解決方案
千米快修選擇百數(shù)搭建SaaS智能管理系統(tǒng),從人、錢、事、物四個(gè)維度進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)配置,實(shí)現(xiàn)包括門店員、財(cái)務(wù)、銷售、庫存等多板塊智能管控。
1、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)看板
借助類型豐富的可視化圖表,能夠清晰、醒目地展示門店每天業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)變化情況。及時(shí)通過數(shù)據(jù)反應(yīng)的問題提出調(diào)整措施。
2.移動(dòng)端實(shí)時(shí)操作
在移動(dòng)端也可以便捷地使用系統(tǒng)中的各項(xiàng)應(yīng)用,方便外出維修人員隨時(shí)隨地確認(rèn)最新訂單信息,維修進(jìn)度以及各項(xiàng)數(shù)據(jù)的錄入也可以一鍵上傳,后臺(tái)人員可以方便快速查看進(jìn)行審批操作,大大節(jié)省訂單推進(jìn)時(shí)間。
百數(shù)低代碼開發(fā)模式,能夠?yàn)楦黝I(lǐng)域的連鎖門店企業(yè)提供具備個(gè)性化的管理系統(tǒng),幫助各大企業(yè)實(shí)現(xiàn)綜合的門店數(shù)字化管理,為企業(yè)發(fā)展提質(zhì)增效。
四、百數(shù)服務(wù)商模式給實(shí)體門店廠商帶來“新商機(jī)”
百數(shù)作為一款在協(xié)同辦公領(lǐng)域深耕十余年的低代碼廠商,不僅可以為制造行業(yè)提供低代碼解決方案,還深刻體會(huì)到數(shù)字化商機(jī)對(duì)于實(shí)體門店管理的重要性,特別推出數(shù)字化商機(jī)模式——商務(wù)版,支持合作伙伴貼牌出售給不同的企業(yè),為企業(yè)提供盈利能力。
百數(shù)服務(wù)商是百數(shù)基于自身產(chǎn)品特性所延伸出來的、可幫助企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入低代碼市場(chǎng)的、具有極高自由性的商務(wù)共創(chuàng)模式。
支持OEM貼牌,讓服務(wù)商擁有獨(dú)立品牌:
百數(shù)服務(wù)商模式支持服務(wù)商進(jìn)行域名、logo等品牌化設(shè)計(jì),服務(wù)商通過品牌建設(shè),可以打造一個(gè)在垂直領(lǐng)域同時(shí)具備“服務(wù)”以及“產(chǎn)品”的低代碼平臺(tái)。而且,不僅如此,為了能讓代理商的品牌更具競(jìng)爭(zhēng)力,在百數(shù)還為服務(wù)商申請(qǐng)軟著提供技術(shù)支持。
自定義價(jià)格,自由把握利潤(rùn)空間
與其他低代碼品牌的代理商不同的是,百數(shù)服務(wù)商不僅擁有獨(dú)立品牌可以增強(qiáng)用戶黏性,通過“產(chǎn)品綁定用戶”實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定收入,并且百數(shù)不固定服務(wù)商的銷售價(jià)格,服務(wù)商可通過自行定價(jià),自己把握利潤(rùn)空間。
成本低,對(duì)中小型企業(yè)友好
對(duì)于大部分中小企業(yè)來說,所需成本也是需要考慮的重點(diǎn),百數(shù)的服務(wù)商模式,采購價(jià)格以及所有性能增配的價(jià)格都是明示的,不會(huì)在后期對(duì)服務(wù)商強(qiáng)制收取額外的費(fèi)用。在保證性能的同時(shí),幫助中小型企業(yè)獲取更具性價(jià)比的解決方案。
合作模式的服務(wù)群體可覆蓋大中小型企業(yè)客戶
合作模式1——多租戶:搭建具有品牌的SAAS垂直平臺(tái),多租戶出售,適合服務(wù)腰部客戶和小微企業(yè)。
合作模式2——貼牌售賣私有云:適合客戶群體要求較高,需要購買獨(dú)立服務(wù)器、獨(dú)立品牌的服務(wù)商。
合作模式3——貼牌售賣本地部署模式:適合需要完成類似政府或安全性較高項(xiàng)目的集團(tuán)公司。
總結(jié)
隨著數(shù)字化的深入,低代碼開發(fā)平臺(tái)會(huì)成為不少行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一大趨勢(shì)。通過低代碼平臺(tái)的應(yīng)用,傳統(tǒng)實(shí)體門店可以更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提高工作效率、降低成本、拓展銷售渠道、提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度、拓展新的商業(yè)機(jī)會(huì)等功能,開啟新的商業(yè)篇章。