管項(xiàng)目就是管風(fēng)險(xiǎn)——科研項(xiàng)目經(jīng)理必須緊抓“風(fēng)險(xiǎn)”這個(gè)牛鼻子
作為一個(gè)資深科研項(xiàng)目管理人員,十幾年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),每每看到現(xiàn)在年輕的科研項(xiàng)目主管眉毛一把抓,幾萬、幾十萬、幾百萬、幾千萬乃至上億的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、項(xiàng)目體量、大型復(fù)雜項(xiàng)目卻抓不到重點(diǎn),費(fèi)力費(fèi)勁,吃力不討好甚至事倍功半:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有意見、技術(shù)團(tuán)隊(duì)有意見、領(lǐng)導(dǎo)不滿意、利益相關(guān)方不滿意等等。到底科研項(xiàng)目應(yīng)該怎么管,管項(xiàng)目究竟該管什么?是每一個(gè)科研項(xiàng)目管理人員一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)而又非常深刻的問題。
本質(zhì)上管項(xiàng)目就是管風(fēng)險(xiǎn)。專業(yè)項(xiàng)目管理的人員都知道,進(jìn)行過IPMP認(rèn)證的專業(yè)人員,都如數(shù)家珍:范圍管理、計(jì)劃管理、進(jìn)度管理、供應(yīng)商管理、人力資源管理等,十大領(lǐng)域的管理都是有方法、有手段、有工具的。但是項(xiàng)目不出事的時(shí)候,看不出項(xiàng)目管理的難處。項(xiàng)目出事的時(shí)候,往往就已經(jīng)來不及了,我們就從這一點(diǎn)出發(fā),可以得出一個(gè)基本判斷——管項(xiàng)目就是管風(fēng)險(xiǎn),說白了就是管住要害、管住痛點(diǎn)、管住風(fēng)險(xiǎn)這個(gè)牛鼻子。
對(duì)科研項(xiàng)目來說,一般分為基礎(chǔ)研究、應(yīng)用基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、先期技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品研制等階段,美國NASA和聯(lián)合國教科文組織都有對(duì)上述不同技術(shù)成熟度(TRL1-9)的科研項(xiàng)目的側(cè)重點(diǎn)及技術(shù)評(píng)判準(zhǔn)則,其風(fēng)險(xiǎn)種類風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)卻是千差萬別。以下舉例說明:
對(duì)于基礎(chǔ)研究類項(xiàng)目,風(fēng)險(xiǎn)主要是原理機(jī)理的探尋和突破,關(guān)鍵是技術(shù)路線方向的正確性,其他的管理就是舍本逐末。
對(duì)于應(yīng)用基礎(chǔ)研究類項(xiàng)目,風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵在于應(yīng)用對(duì)象的技術(shù)驗(yàn)證,一般情況下選準(zhǔn)了應(yīng)用對(duì)象,選好了技術(shù)驗(yàn)證的方式方法,應(yīng)用技術(shù)研究項(xiàng)目才可能取得突破。除此之外,過多地關(guān)注于組織經(jīng)費(fèi)管理和協(xié)調(diào)費(fèi)效比極差。然而特別要注意的是,往往涉及國外或者國內(nèi)關(guān)鍵試驗(yàn)品或樣件的采購周期及風(fēng)險(xiǎn)是其中一個(gè)特別的風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于應(yīng)用研究類項(xiàng)目,特別是基礎(chǔ)共性類的項(xiàng)目,風(fēng)險(xiǎn)主要是項(xiàng)目應(yīng)用實(shí)際效果?;剡^頭來考驗(yàn)的就是項(xiàng)目的組織方式,直接決定了項(xiàng)目的最終質(zhì)量和水平。某種程度上講,一個(gè)好的項(xiàng)目組織方式,就決定了項(xiàng)目成功的一半。應(yīng)用研究項(xiàng)目特別是跨域跨部門跨行業(yè)的項(xiàng)目,風(fēng)險(xiǎn)要放在項(xiàng)目的組織方式,組織管理和技術(shù)協(xié)調(diào)上。筆者就曾經(jīng)親身經(jīng)歷一個(gè)重大行業(yè)級(jí)項(xiàng)目,因?yàn)榻M織方式不對(duì)頭,幾十家單位數(shù)百人累的要死,勞而無功!
對(duì)于先期技術(shù)開發(fā)類項(xiàng)目,風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵是技術(shù)成熟度的控制和評(píng)價(jià),主要是技術(shù)和質(zhì)量穩(wěn)定性,項(xiàng)目結(jié)束前要形成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,要形成軟件平臺(tái),要形成可持續(xù)維護(hù)和更新的機(jī)制。否則項(xiàng)目驗(yàn)收和結(jié)題后只不過達(dá)到了演示驗(yàn)證狀態(tài)而已,這是技術(shù)開發(fā)類項(xiàng)目的最大忌諱,也是很多科研項(xiàng)目成果最終難以走向工程化使用或者商業(yè)化成功的巨大溝壑(搞成果轉(zhuǎn)化和知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的人員最該反思)。
科研項(xiàng)目管理人員必須密切關(guān)注科研項(xiàng)目不同類別的不同風(fēng)險(xiǎn)。把控住風(fēng)險(xiǎn)并采取不同的措施,才能夠真正管好項(xiàng)目,達(dá)到事半功倍的效果。風(fēng)險(xiǎn)就是牛鼻子,不管多大體量的項(xiàng)目,不管多少單位和多少人員,我們必須時(shí)時(shí)刻刻的評(píng)估和分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是什么?在項(xiàng)目的全生命周期中,項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目指南、項(xiàng)目論證、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目方案、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目收尾、項(xiàng)目后評(píng)估等等,風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)也各不相同。所以我們常說:年輕的計(jì)劃主管都在管計(jì)劃,成熟經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目主管都在管風(fēng)險(xiǎn)。
【啟示】只有密切關(guān)注和管住風(fēng)險(xiǎn),管理者才能從復(fù)雜繁冗的事務(wù)工作中脫身出來,成為能夠“深度思考”和“精準(zhǔn)掌握”的管理者。人們常說,廢掉一個(gè)人最好的辦法就是讓他一直忙起來。作為項(xiàng)目管理者,難道不該警醒嗎?