第一條 業(yè)績合同

企業(yè)中高層管理者承擔著制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃的責任，業(yè)績合同就是管理者基于這種責任向企業(yè)做出的承諾，是中高層管理者與企業(yè)法人代表或董事會，根據(jù)應實現(xiàn)的工作業(yè)績，訂立的正式書面協(xié)議（附表業(yè)績合同）。業(yè)績合同的主要內(nèi)容包括：

①定義公司各管理層的主要考核方面及關鍵績效指標，工作目標設定；

②確定各主要考察內(nèi)容的權責；

③參照歷史業(yè)績及未來策略重點設定業(yè)績需達到的標準；

④參與決定合同受約人的薪酬與非物質獎懲。

第二條 業(yè)績合同的目的

簽訂業(yè)績合同的目的是為了保證企業(yè)總體戰(zhàn)略的具體實施，使管理者把精力集中在對企業(yè)價值最關鍵的經(jīng)營決策上，以合同的方式體現(xiàn)被承諾的業(yè)績達成的嚴肅性。

第三條 業(yè)績合同的作用

業(yè)績合同具有兩個重要作用：

①激勵集體業(yè)績。通過業(yè)績合同，明確公司中每個部門如何創(chuàng)造價值，實現(xiàn)公司內(nèi)部資源的合理分配，集中資源從事最具潛力的業(yè)務，提高公司內(nèi)部管理透明度，對業(yè)績進行監(jiān)督和及時反饋。

②明確個人責任。通過業(yè)績合同，制定明確的目標和評估方法，并根據(jù)考核結果決定部門領導對公司的貢獻。將管理者對團隊業(yè)績負責的做法制度化，建立有效的激勵機制，促使管理者改變行為，使他們的利益與公司利益相一致。

第四條 中期述職

中期述職是管理者對責任承諾的檢討。中高層述職的過程是對全公司經(jīng)營與管理狀況進行全面系統(tǒng)的檢討過程，因此，中高層管理者的述職考核不僅要看經(jīng)營指標的達成情況，也要考察管理方面。

第五條 中期述職評價的目的

中期述職評價的目的就是要實現(xiàn)管理者經(jīng)驗與知識的共享，是學習型組織的主要學習方式。通過績效分析，找出問題，提出改善績效的行動或措施，對于管理者本人也是發(fā)掘潛能、提升素質與能力，并就工作中的問題及障礙尋求支持與幫助的過程。

第六條 述職內(nèi)容

述職內(nèi)容包括以下幾個方面：

①目標承諾陳述（量化指標、完成情況）；

②主要業(yè)績行為分析（成功事例分析、提煉經(jīng)驗）；

③主要問題分析（失敗事例分析）；④面臨的挑戰(zhàn)與機會（SWOT分析、競爭對手分析、市場狀況）；

⑤績效改進重點及方法；

⑥能力提升要點及方法；

⑦要求得到的支持與幫助；

⑧目標調整及新目標的確定。

第七條 述職考核的適用對象

⒈總監(jiān)、副總及以上；

⒉一級部門經(jīng)理、副經(jīng)理。

第八條 考核周期

原則上每半年或季度組織進行一次述職考核。

第九條 考核內(nèi)容

考核內(nèi)容分為經(jīng)營目標完成和管理改進兩項。

經(jīng)營目標完成的考核重點集中在基于策略重點落實而制定的KPI完成情況。

管理改進的評價項目為：①計劃管理；②文化建設；③流程建設和周邊協(xié)調；④人才培養(yǎng)與人員調配管理；⑤績效改善；⑥職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度。

第十條 考核者

公司組成中高層述職評價委員會，委員會和被考核者的直接主管共同承擔一級考核責任，評價委員會的評價占30%，直接主管的評價占70%。直接主管的主管承擔二級考核者的考核責任，但是總經(jīng)理是最高考核責任人（含一級考核和二級考核）。

述職評價委員會由公司總經(jīng)理與董事會代表一至二名、外部管理顧問專家一至二名組成。

第十一條 程序

⒈每個考核期末，由公司總經(jīng)理組織召開公司中高層管理者述職報告會。參加人員包括述職評價委員會成員、公司一級部門副經(jīng)理以上干部。

⒉被考核者應在述職前完成《中高層管理者述職報告表》，會議組織者應將述職表和考核期初制定的被考核者策略目標考核表或業(yè)績合同復印多份，呈交述職評價委員會的每一位成員。

⒊被考核者首先進行述職，時間為２0～30分鐘，隨后回答評價委員會和與會人員提出的問題，回答時間為15～20分鐘。

⒋被考核者答辯結束后，述職評價委員會根據(jù)目標達成情況和述職情況，對被考核者做出評價，統(tǒng)計得分，并填寫述職表。述職表統(tǒng)一交給述職者的直接主管，述職評價會后由該直接主管進行最后的綜合評價。確定等級并填寫在述職表中。

⒌考核的最終結果由被考核者和考核者共同確認。

⒍《中高層管理者述職報告表》由人力資源部負責存檔管理。