讓數(shù)據(jù)多跑路 讓客戶少跑腿 青島機(jī)場物流智慧化平臺讓服務(wù)再升級
齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月25日訊“使用翼關(guān)行平臺后,貨物出港環(huán)節(jié)我們可以直觀地看到貨物的信息流及庫位的轉(zhuǎn)移,清楚地了解貨物的實(shí)時(shí)狀態(tài);進(jìn)港環(huán)節(jié),我們也可以很容易地查詢到貨物,避免出現(xiàn)遺漏”,面對記者采訪,海程邦達(dá)物流有限公司經(jīng)理王鑫對翼關(guān)行平臺給予高度評價(jià)?!靶缕脚_給我們?nèi)粘9ぷ魈峁┝藰O大的便利,為青島機(jī)場點(diǎn)贊!”
為進(jìn)一步推動青島機(jī)場航空物流智慧化建設(shè),青島機(jī)場協(xié)同膠東機(jī)場海關(guān)共同搭建青島機(jī)場翼關(guān)行物流信息服務(wù)平臺(以下稱“翼關(guān)行”),以智慧化手段提升青島機(jī)場航空物流協(xié)同效率與服務(wù)能力。近日,翼關(guān)行平臺建設(shè)方案獲民航局表彰,并編入民航局《智慧物流發(fā)展典型實(shí)踐案例》。
據(jù)了解,翼關(guān)行平臺提供網(wǎng)頁端和微信小程序兩種應(yīng)用方式,主要功能一是將之前需要線下辦理的多種業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,支持收運(yùn)交單、提貨辦單、車輛進(jìn)出卡口備案等20余項(xiàng)線上辦理服務(wù);二是依托青島機(jī)場作業(yè)保障系統(tǒng),聯(lián)通海關(guān)系統(tǒng)、航司系統(tǒng)和中航信物流服務(wù)平臺等系統(tǒng),將貨物流轉(zhuǎn)的相關(guān)節(jié)點(diǎn)收集整理,不僅能為客戶提供高效便捷的運(yùn)單號實(shí)時(shí)檢索、跟蹤貨物操作狀態(tài)等服務(wù),也為監(jiān)管單位提供智能精準(zhǔn)的可視化智慧監(jiān)管服務(wù)。
同時(shí),翼關(guān)行平臺還可以為客戶提供定制化服務(wù),以國內(nèi)出港貨物為例,此前因?yàn)楹娇展鞠到y(tǒng)、中航信航空物流公共服務(wù)平臺、機(jī)場安檢平臺各家系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通存在壁壘,代理人的每一票運(yùn)單均需在多個平臺反復(fù)錄入,費(fèi)時(shí)費(fèi)力且容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)差錯,而現(xiàn)在代理人只需要在翼關(guān)行平臺上錄入一次信息,平臺后臺會自動將相關(guān)信息提取發(fā)送至關(guān)聯(lián)系統(tǒng),讓客戶省時(shí)、省力、更省心。針對國際進(jìn)出港貨物,翼關(guān)行平臺提供“物流 通關(guān)”一站式服務(wù),消除多平臺切換和信息重復(fù)錄入,保障流程提質(zhì)增效更快一步。
“我們始終致力于從客戶的角度出發(fā)考慮問題,努力為貨主提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。”青島機(jī)場物流公司翼關(guān)行平臺項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹:“翼關(guān)行平臺是青島機(jī)場‘以智提效’的有效探索,下一步我們將持續(xù)分析提煉各個流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù),進(jìn)一步提升保障時(shí)效”。
2023年青島機(jī)場貨郵吞吐量26.08萬噸,創(chuàng)歷史新高,2024年第一季度貨量6.38萬噸,同比增加33.8%,實(shí)現(xiàn)開門紅,國際航空貨運(yùn)樞紐的規(guī)劃正在逐漸兌現(xiàn)。下一步將繼續(xù)加強(qiáng)航空物流新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式的深度融合,提升航空貨運(yùn)供給質(zhì)量,優(yōu)化營商環(huán)境和客戶服務(wù)體驗(yàn),為城市發(fā)展提供機(jī)場新動能。
閃電新聞記者 賈方政 報(bào)道