運(yùn)輸公司維系著全球供應(yīng)鏈國際運(yùn)輸貨物，從煉油廠運(yùn)輸燃料，再到將產(chǎn)品送到零售點(diǎn)。最后一公里將包裹送到消費(fèi)者家中，總的來說運(yùn)輸行業(yè)絕對(duì)稱得上是經(jīng)濟(jì)的粘合劑。

但這種責(zé)任通常也伴隨著巨大的壓力，經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐恍┰驅(qū)е陆回浹诱`，至此也會(huì)讓運(yùn)輸企業(yè)陷入困境，特別是做海運(yùn)的，還會(huì)導(dǎo)致集裝箱短缺。所以運(yùn)輸企業(yè)必須能滿足電商平臺(tái)等在線零售商的期望，快速運(yùn)送貨物，而且這個(gè)時(shí)間還不能太久。如果用時(shí)太久或者運(yùn)輸緩慢，那可能就會(huì)導(dǎo)致一些負(fù)面報(bào)道和“口吐芬芳”的顧客。

供應(yīng)鏈管理

遇到這種情況，織信低代碼平臺(tái)可以通過其特性幫助運(yùn)輸公司提高可見性、連接不同的系統(tǒng)并提高整個(gè)運(yùn)營的效率，幫助減輕運(yùn)輸公司的負(fù)擔(dān)。下面簡單介紹一下，織信低代碼幫助運(yùn)輸公司減少供應(yīng)鏈問題的四種方式。

織信低代碼改善供應(yīng)鏈管理中的運(yùn)輸

1、提高可見性和連通性

很多運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)常依賴于許多不同的系統(tǒng)，包括企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)，在某些情況下甚至是紙和筆。雖然在某種程度上有所幫助，但這些不同的系統(tǒng)將數(shù)據(jù)置于孤島中，使得端到端可見性變得困難。

織信低代碼使得連接不同的技術(shù)解決方案變得更加容易，即使它們?nèi)狈ΜF(xiàn)代的API。它甚至允許你連接到供應(yīng)商和客戶系統(tǒng)以共享數(shù)據(jù)，這可能導(dǎo)致收入增加。

織信低代碼提供的可見性幫助團(tuán)隊(duì)更快地做出決策。例如，假設(shè)你構(gòu)建了一個(gè)解決方案來編排連接到現(xiàn)有運(yùn)輸管理系統(tǒng)的駕駛員管理，允許駕駛員簽到、調(diào)度和實(shí)時(shí)位置更新。這使團(tuán)隊(duì)能夠在分配新的交付之前看到司機(jī)是否有遲到的危險(xiǎn)，實(shí)時(shí)傳達(dá)回程取貨等狀態(tài)變化，并確定其他運(yùn)輸合作伙伴以卸載交付。如果沒有中央可見性，團(tuán)隊(duì)成員可能需要檢查多個(gè)系統(tǒng)來完成這種類型的過程。

2、改善客戶溝通

客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常人手不夠。讓客戶能夠通過自助服務(wù)選項(xiàng)而不是電話和電子郵件來解決自己的問題，從查找信息到更新運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)的收貨信息，減輕了這一負(fù)擔(dān)。

提供多種功能來幫助客戶自助服務(wù)的織信低代碼平臺(tái)是理想的選擇。門戶網(wǎng)站使客戶能夠找到有關(guān)交付狀態(tài)的信息，并解決他們自己的問題。機(jī)器人和業(yè)務(wù)邏輯等自動(dòng)化功能可以在錯(cuò)過預(yù)定交付時(shí)自動(dòng)向客戶發(fā)送通知。結(jié)合這些功能，團(tuán)隊(duì)可以在運(yùn)輸可能延遲時(shí)通過電子郵件主動(dòng)通知客戶，然后讓他們通過門戶網(wǎng)站跟蹤交付狀態(tài)。

3、發(fā)現(xiàn)低效流程

當(dāng)然，最好首先減少交貨延遲和退貨，因?yàn)檫@些會(huì)產(chǎn)生巨大的成本。有些延誤是無法避免的，比如當(dāng)司機(jī)面臨惡劣天氣或者客戶無法簽收包裹時(shí)。但是可以減少交付過程中的瓶頸。

流程挖掘工具幫助發(fā)現(xiàn)瓶頸或與理想流程的偏差。例如，日志數(shù)據(jù)可能顯示司機(jī)在幾個(gè)倉庫花費(fèi)了過多的時(shí)間。這種洞察力提供了一個(gè)機(jī)會(huì)來調(diào)查是什么導(dǎo)致了這些站點(diǎn)的延遲，以便你可以部署新的工作流來最小化延遲。

例如，由于現(xiàn)有應(yīng)用程序中的可用性問題，這些倉庫可能已經(jīng)轉(zhuǎn)移到基于紙張的系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，開發(fā)人員或咨詢團(tuán)隊(duì)可以快速原型化和設(shè)計(jì)新的應(yīng)用程序來解決這些問題，以提高用戶的采用率。與運(yùn)輸成本急劇上升由于持續(xù)的供應(yīng)鏈問題，運(yùn)輸公司可以使用低代碼來簡化流程和降低成本。

4、為行動(dòng)不便的員工提供支持

卡車司機(jī)長途跋涉，在倉庫裝貨，在目的地卸貨。貨運(yùn)員工必須裝卸貨物集裝箱。倉庫人員花時(shí)間搬運(yùn)包裹，而不是坐在辦公桌后面。為這些員工提供移動(dòng)設(shè)備支持，幫助他們提高日常工作效率，這對(duì)運(yùn)營至關(guān)重要。

尋找一種平臺(tái)，它能夠創(chuàng)建開箱即用的移動(dòng)原生應(yīng)用程序，并確保在偏遠(yuǎn)或難以連接的地區(qū)進(jìn)行離線訪問。例如，運(yùn)輸公司可以部署解決方案，允許最后一公里送貨司機(jī)在目的地登記和結(jié)賬，獲得新的任務(wù)，并通過單個(gè)應(yīng)用程序提供實(shí)時(shí)路線更新。你的應(yīng)用程序可以集成來自其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，并使其在中央移動(dòng)應(yīng)用程序中可用—不需要額外的開發(fā)時(shí)間。這將使工作人員能夠即時(shí)訪問他們需要的信息更快地完成工作。

供應(yīng)鏈管理為什么要選擇低代碼平臺(tái)？

前面我們也說到過，運(yùn)輸公司是世界供應(yīng)鏈的粘合劑，但目前全球供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定性和消費(fèi)者行為的發(fā)展，往往會(huì)給這些企業(yè)帶來新的壓力。而織信低代碼為這種壓力提供了一個(gè)完整的解決方案。作為一款強(qiáng)大的低代碼平臺(tái)，織信提供了三種能力：

1、能精準(zhǔn)快速發(fā)掘企業(yè)的低效流程；

2、能持續(xù)性構(gòu)建強(qiáng)大的應(yīng)用程序來編排流程的工作流設(shè)計(jì)；

3、可以讓企業(yè)盡可能高效運(yùn)行的自動(dòng)化，而這些結(jié)果恰好是一個(gè)統(tǒng)一的解決方案，適用于轉(zhuǎn)變企業(yè)并更快地將商品交付給客戶。