近些年，互聯(lián)網和移動互聯(lián)網發(fā)展迅猛，從事各個行業(yè)的企業(yè)為了應對日趨激烈的市場競爭，紛紛進行了數(shù)字化轉型，利用移動互聯(lián)網技術、云計算及大數(shù)據等新興信息技術發(fā)展企業(yè)的數(shù)字服務。

然而，龐雜數(shù)據在云上的積聚，隨之帶來了IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大、系統(tǒng)架構的日益復雜，這為企業(yè)智能化運維提出了更高要求。

2017年，時任七牛云存儲聯(lián)合創(chuàng)始人&CTO的韓拓洞察到了市場拐點帶來的機會，隨即創(chuàng)辦上海零米信息技術有限公司（簡稱OpsMind）。

OpsMind定位于一家IT運維管理技術服務商，致力于在云原生時代為企業(yè)客戶提供包括全棧監(jiān)控告警、多云管理平臺、資源配置管理系統(tǒng)、自動化作業(yè)平臺、發(fā)布流程管理等完整運維管理解決方案，最大程度降低企業(yè)運維成本。

據悉，OpsMind核心團隊成員分別來自七牛云、UCloud、百度、京東等知名技術公司?；诙嗄甏鎯退惴夹g開發(fā)經驗，使得OpsMind團隊對整個IT運維行業(yè)理解深刻。

“在如今的云原生時代，分布式和松耦合特點明確，企業(yè)更希望實現(xiàn)相對容易地實現(xiàn)彈性擴展及快速部署，他們需要更實時的全棧監(jiān)控告警、更高效的異構基礎設施統(tǒng)一管理、更靈活的自動化流程編排等新工具，讓公司內部的云原生架構更容易被管理和構建。”韓拓說。

不過，目前大部分企業(yè)客戶的核心訴求無法用完全市面上的通用軟件來滿足，因此OpsMind在商業(yè)模式制定的過程中，著重以“可編程能力”為抓手，不僅開發(fā)了標準化SaaS解決方案，還搭建了低代碼二次開發(fā)平臺，讓企業(yè)結合自身需求和云原生架構進程，靈活拓展運維能力，增加了業(yè)務的柔性和敏捷性。

目前，OpsMind已在低代碼平臺層發(fā)布了無侵入數(shù)據采集、自定義建模數(shù)據庫、自動化流程編排、低代碼前端編輯引擎四項主要能力，并基于該平臺推出了全棧監(jiān)控告警、配置管理數(shù)據庫CMDB、多云管理等應用層通用解決方案。

在服務過程中，OpsMind會基于既有的應用層通用解決方案，利用低代碼平臺層能力快速為用戶實現(xiàn)客制化部分的配置交付；同時，由于數(shù)據采集層及數(shù)據治理層已在服務端部署過程中建設完畢，因此后續(xù)客戶任何新增的應用層解決方案需求均能以周為單位實現(xiàn)持續(xù)化構建，這幫助用戶規(guī)避了反復建設割裂式煙囪系統(tǒng)的過程，極大提升技術投資回報率。

上述兩種交付模式互相補充，構成了完整服務鏈條。這是與市面上現(xiàn)有IT運維企業(yè)的差異化之處，也是OpsMind的核心優(yōu)勢所在。

由此，OpsMind售前部分形成了可復制化，可大幅加速市場拓展節(jié)奏，同時，這種半定制化模式還可有效降低團隊交付成本?！癘psMind每個程序員每周的工作周期內，可完成以往一個程序員兩月的工作量，十倍提升交付效率?！表n拓告訴創(chuàng)業(yè)邦。

談及市場競爭情況，韓拓表示，我國云原生運維賽道整體規(guī)模達千億元級別，市場包容性較強，潛力巨大。而目前，行業(yè)已經越過了價格戰(zhàn)階段，玩家們開始通過增值點來進行業(yè)務拓展，不過還未出現(xiàn)獨角獸公司，這意味著市場機會猶存。

現(xiàn)階段，IT運維賽道主要分為兩大陣營，其一是騰訊藍鯨為代表的的互聯(lián)網企業(yè)，其二是傳統(tǒng)運維企業(yè)。前者以項目制服務為主，對于客戶配置要求較高，而后者傳統(tǒng)運維企業(yè)，客戶覆蓋面較廣，主要比拼的是企業(yè)的業(yè)務能力。

相比而言，OpsMind半開放的平臺架構使用門檻更低，與業(yè)務的結合也更緊密，可控性強；同時，基于完整服務鏈條，OpsMind的可持續(xù)性服務能力也更強。

據悉，經過前三年的業(yè)務打磨和商業(yè)化布局，OpsMind已開始進入規(guī)模化拓展階段。截止目前，公司已服務于數(shù)十家企業(yè)客戶，深度覆蓋廣告?zhèn)髅?、移動游戲、電商流通、企業(yè)服務、傳統(tǒng)金融等行業(yè)。2019年業(yè)務收入近千萬，2020年預計將會有3~5倍的增長。

2018年年底，OpsMind已獲得真格資本的天使輪投資，2020年6月，公司再獲德聯(lián)資本數(shù)千萬元Pre-A輪融資。

未來，隨著眾多玩家的涌入，行業(yè)不可避免會出現(xiàn)同質化趨勢，如何用開源方式節(jié)省企業(yè)的運營管理開支，或將成為下一個增長點。

作為率先在此布局的企業(yè)，OpsMind將繼續(xù)重點在產品開發(fā)與升級加速方面發(fā)力，結合用戶需求推出更多場景化解決方案，完善營銷體系的建設，打造品牌影響力。

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