盡可能做一些觀察練習(xí)以磨煉你的記錄技巧。如果你有機(jī)會(huì)（并獲得許可)以觀察者的身份參與一場(chǎng)正式的會(huì)議,請(qǐng)?jiān)儐?wèn)你能否提前看看議程。有時(shí)候你能如愿以償，有時(shí)候則不然。但畢竟如果能看到會(huì)議討論的項(xiàng)目，對(duì)你而言會(huì)有巨大的幫助，所以還是很值得開(kāi)口一問(wèn)的。

對(duì)會(huì)議或小組討論的內(nèi)容進(jìn)行分析可能要簡(jiǎn)單得多。如果你的興趣主要在于誰(shuí)的貢獻(xiàn)最多，誰(shuí)發(fā)言時(shí)間最長(zhǎng)（這兩者不一定是同一件事)，那么就可以按照?qǐng)D13.3所示的方法創(chuàng)建一個(gè)簡(jiǎn)單的圖表。在本例中,豎線表示被點(diǎn)名的人發(fā)言達(dá)到一定時(shí)間(比如半分鐘或半分鐘以下)。

如何記錄觀察完全取決于個(gè)人的偏好。假如你正在觀察一場(chǎng)會(huì)議，那么最好在會(huì)議開(kāi)始前就準(zhǔn)備好一張座位安排表(如圖13.1所示)。每一項(xiàng)類(lèi)別都被賦予一個(gè)數(shù)字，你要知道哪一個(gè)數(shù)字匹配哪一個(gè)類(lèi)別。在圖13.1中，假設(shè)類(lèi)別號(hào)1代表挑釁的行為，那么一旦有某一位參與者表現(xiàn)出這樣的行為。