黨建引領(lǐng)提升物業(yè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展(黨建引領(lǐng)提升物業(yè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的措施)
來源:【昆明日?qǐng)?bào)-掌上春城】
官渡區(qū)物業(yè)行業(yè)黨委不斷探索黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)管理新模式和參與基層社會(huì)治理的新路徑,指導(dǎo)行業(yè)企業(yè)積極結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目特點(diǎn),發(fā)揮服務(wù)企業(yè)優(yōu)勢(shì),不斷提升轄區(qū)物業(yè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
01為保障性住房提供“聚思想暖民心”服務(wù)管理
物業(yè)服務(wù)企業(yè)在日常物業(yè)服務(wù)的同時(shí)積極配合社區(qū)、街道和各職能部門做好住戶的健康生活習(xí)慣引導(dǎo),開展文明宣傳和居住關(guān)懷,增強(qiáng)絕大多數(shù)居民的幸福感、安全感、認(rèn)同感和被尊重感;大力推行“紅管家 志愿服務(wù)隊(duì)”的方式,為住戶提供定制化管家式服務(wù);此外,還從住戶中選聘符合條件的人員充實(shí)到秩序維護(hù)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等工作中來,既能解決部分住戶就業(yè)問題,又能保證物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性,形成了保障性住房小區(qū)“聚思想暖民心”服務(wù)管理模式。
02為老舊小區(qū)提供“共建共治共享”服務(wù)管理
老舊小區(qū)建成年代久遠(yuǎn),房屋產(chǎn)權(quán)單位不一、硬件設(shè)施老舊、群眾訴求多等特點(diǎn)。為此,行業(yè)黨委指導(dǎo)企業(yè)積極爭(zhēng)取各方資源,通過著重加強(qiáng)“社區(qū)共治、業(yè)主共議、企業(yè)服務(wù)”三個(gè)方面的工作,因地制宜破解難題,逐步實(shí)現(xiàn)老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施有人維修、綠地花草有人養(yǎng)護(hù)、小區(qū)大門有人看管、停車秩序有人規(guī)范、消防安全有人守護(hù)的目標(biāo),讓廣大居民群眾在物業(yè)企業(yè)參與小區(qū)服務(wù)管理工作中得到更多實(shí)惠,最終形成居民生活便利、企業(yè)創(chuàng)收“共建共治共享”的良性循環(huán)。
03為商品房提供“四化”服務(wù)管理
新建商品房小區(qū)配套設(shè)施齊全,居住環(huán)境方便、舒適、安全、美觀,小區(qū)相對(duì)封閉獨(dú)立。因人口密度高、人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜形成了獨(dú)特的“社區(qū)文化”和人文環(huán)境。為提升住戶滿意度,物業(yè)服務(wù)企業(yè)圍繞“黨建引領(lǐng)促服務(wù),紅色物業(yè)提品質(zhì)”的宗旨,積極探索實(shí)踐商品房小區(qū)“紅色化”、“品質(zhì)化”、“數(shù)字化”、“生活化”服務(wù)管理模式?!凹t色化”即加強(qiáng)黨組織陣地建設(shè);“品質(zhì)化”即通過管理體系認(rèn)證提升服務(wù)質(zhì)量;“數(shù)字化”即通過智能系統(tǒng)和線上平臺(tái)對(duì)小區(qū)進(jìn)行數(shù)字化管理;“生活化”即努力創(chuàng)建線下15分鐘全覆蓋的生活圈,以滿足居民衣食住行等生活需求。
來源:昆明官渡發(fā)布
責(zé)編:孫于晨
編審:李雪
終審:周健軍
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