《科學管理原理》The Principles of Scientific Management(《科學管理原理》中闡釋的管理理念不包括()-)
《科學管理原理》The Principles of Scientific Management是美國管理學家弗雷德里克·溫斯洛·泰勒創(chuàng)作的管理學著作,于1911年首次出版發(fā)行。
《科學管理原理》該書主要寫了科學管理的基本思想、基本內容以及科學管理的具體方法。管理的真正目的是使勞資雙方都得到最大限度的利益,科學管理是建立在勞資雙方利益一致的基礎上的,要求企業(yè)的每一個成員充分發(fā)揮最高的效率,爭取最高的產(chǎn)量,實現(xiàn)最大的利益。該書既闡明了科學管理的真正內涵,又綜合反映了弗雷德里克·溫斯洛·泰勒的科學管理思想。
內容簡介
《科學管理原理》所包含的內容十分豐富,它提出科學管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率,并著重指出了提高勞動生產(chǎn)率的重要性和可能性;為了提高勞動生產(chǎn)率,必須為工作配備“第一流的工人”。弗雷德里克·溫斯洛·泰勒認為,那些能夠工作而不想工作的人不能成為第一流的工人,只要工作是合適的,每個人都能成為第一流的工人。而培訓工人成為“第一流的工人”則是企業(yè)管理者的責任:要使工人掌握標準化的操作方法,使用標準化的工具、機器和材料,并使作業(yè)環(huán)境標準化。
弗雷德里克·溫斯洛·泰勒認為標準化操作方法的制定是企業(yè)管理的首要職責,同時要制定并實施一種鼓勵性的計件工資報酬制度。所謂鼓勵性的計件工資報酬制度實際上指的是實行有差別的計件工資制,以此來督促和鼓勵工人完成或超過定額。
弗雷德里克·溫斯洛·泰勒同時指出:工人和雇主雙方都必須來一次“心理革命”,即工人和雇主兩方面都必須認識到提高勞動生產(chǎn)率對雙方都有利,勞資雙方必須變相互指責、懷疑、對抗為互相信任,共同為提高勞動生產(chǎn)率而努力;建立專門計劃層,把計劃職能(管理職能)同執(zhí)行職能(實際操作)分開,變原來的經(jīng)驗工作方法為科學工作方法。把以前由工人承擔的工作分成計劃職能和執(zhí)行職能,計劃職能歸企業(yè)管理者,而現(xiàn)場的工人則從事執(zhí)行職能,即按照計劃部門制定的操作方法和指令,使用規(guī)定的標準化工具,來代替經(jīng)驗工作方法;實行職能工長制,泰勒認為,為了使工長能夠有效地履行職責,必須把管理工作細分,每個工長只承擔一種職能,這種思想為以后職能部門的建立和管理專業(yè)化打下了基礎;在管理控制上實行例外原則,就是說,上級管理人員把一般日常事務授權給下級管理人員去處理,而自己只保留對例外事項的決策和監(jiān)督權。 [2]
作品目錄
第一章 科學管理基礎 | 1.管理上“最大的成功” |
2.效率的元兇——“出工不出力”現(xiàn)象及原因 | |
3.按照科學管理來工作的迫切需求 | |
第二章 科學管理原理 | 1.科學管理較一般管理模式的優(yōu)越性 |
2.任務改造初探:“生鐵搬運”案例 | |
3.管理層與工人的矛盾:米德韋爾鋼鐵廠的親身經(jīng)歷(1) | |
4.工作強度的研究:米德韋爾鋼鐵廠的親身經(jīng)歷(2 | |
5.每個工種背后都有規(guī)律可循:鏟工的案例 | |
6.培訓和科學管理是在創(chuàng)造更多的價值 | |
7.科學管理實例(1):“砌磚”行業(yè) | |
8.科學管理實例(2):“鋼珠檢驗”行業(yè) | |
9.科學管理實例(3):“機械車間”案例 | |
10.簡易的科學管理方法 | |
11.“任務概念”對科學管理的重要性 | |
12.培訓員工的方法及意義 | |
13.科學管理的表面機制不能代替,科學管理的本質原理 | |
14.科學管理最終的獲益者是全體人民 [3] |
創(chuàng)作背景
年輕時的弗雷德里克·溫斯洛·泰勒在工廠的基層工作過,在平日的實踐過程中,他發(fā)現(xiàn)工廠里的許多管理機制都存在不足,以至于不能讓每個人都做到“人盡其才”,勞動生產(chǎn)率水平未能提高到應有的程度,因此,需要對現(xiàn)有管理方法進行改革,尋求一種更有效的管理機制,以提高生產(chǎn)效率,發(fā)揮職工的最大能力。弗雷德里克·溫斯洛·泰勒最終總結出了科學管理理論,即著名的“泰勒制”,它強調將工人的工作細分,并設立一個工作標準,作為評估工人成績并進行獎懲的標準。 [4]作者在1910年1月的美國機械工程師協(xié)會提出的一篇論文,由于人們對科學管理表現(xiàn)出廣泛的興趣,而許多期刊編輯訪問弗雷德里克·溫斯洛·泰勒,要求弗雷德里克·溫斯洛·泰勒撰寫論述科學管理的文章,因此才有了該書的出版。 [5]
作品思想
《科學管理原理》中,弗雷德里克·溫斯洛·泰勒全面闡述了他所提出來的科學管理理論的基本內容和基本原則。泰勒指出,科學管理原理的最大特點在于“科學”二字,其含義是指提高生產(chǎn)率而又不增加雇主和工人的勞動量,從而使雙方都可從中受益。
弗雷德里克·溫斯洛·泰勒認為,管理的真正目的是使勞資雙方都得到最大限度的利益??茖W管理是建立在勞資雙方利益一致的基礎上的,它要求企業(yè)的每一個成員充分發(fā)揮最高的效率,爭取最高的產(chǎn)量,實現(xiàn)最大的利益。資方和工人的緊密、親切和個人之間的協(xié)作關系,是現(xiàn)代科學或責任管理的精髓。因此,科學管理需要在一切企業(yè)或機構的工人中實行徹底的思想變革——即工人在對待他們的工作、同事及雇主方面的一次思想革命。同時,也需要工長、廠長、雇主、董事會實行一次徹底的思想變革,即在對待他們的同事、工人及所有日常工作方面的一次思想革命。科學管理就是要實現(xiàn)由低效率管理向高效率管理的轉變,實現(xiàn)由舊的、傳統(tǒng)的管理方法向科學方法的轉變,實現(xiàn)由重視盈余的分配向重視增加更多盈余的轉變,以此來實現(xiàn)勞資雙方的共同利益。
科學管理理論很明顯是一個綜合概念。它不僅僅是一種思想、一種觀念,也是一種具體的操作規(guī)程。弗雷德里克·溫斯洛·泰勒在此提出了4條科學管理的原理,這是對具體操作的指導:
第一,經(jīng)驗的總結與吸收。它所要達到的目的一是對工人經(jīng)驗加以歸納總結,體現(xiàn)實踐性,以避免空泛的理論;二是編為規(guī)則后,個人經(jīng)驗不再是工人工作的原則,用規(guī)則去使工人的活動統(tǒng)一化、規(guī)范化。
第二,人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。不同的工人有不同的特點,也有不同的性格。管理者要留心觀察,掌握每個工人的性格,發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點;為每個工人制訂合理的發(fā)展計劃并通過各種幫助完成其計劃,既可使工人成長,又可為工廠帶來效益,減少浪費現(xiàn)象。
第三,人才的科學選擇與科學培養(yǎng)。這是第二個原理的具體化。為每一個工人選擇發(fā)展計劃并按計劃培養(yǎng),需要堅持科學的方法,這同樣是因為不同工人的性格、特長不同所致。這是一個長期的過程。
第四,團體合作,強調制度。工廠的事是雇主與工人共同的事,因為這與他們的切身利益密切相關,所以需要雙方共同協(xié)作。而工廠的規(guī)章制度一旦制定,就要認真履行,以減少不必要的爭吵和浪費。
以上4條是弗雷德里克·溫斯洛·泰勒科學管理原理的主要內容,對于每一個工廠都是不可或缺的。
作品影響
《科學管理原理》集中體現(xiàn)了弗雷德里克·溫斯洛·泰勒管理思想與研究成果,引起了當時美國企業(yè)界和管理學界的關注,弗雷德里克·溫斯洛·泰勒所倡導的科學管理制度被稱為“泰勒制”,激發(fā)了當時人們研究和發(fā)展科學管理方法的熱情,許多人成了弗雷德里克·溫斯洛·泰勒的追隨者,并為科學管理理論的完善與發(fā)展做出了貢獻。
在漫長的管理理論發(fā)展史中,該書被公認為是一個重要的里程碑,標志著一個全新的管理時代的來臨,掀起了一場企業(yè)管理的變革,使西方19世紀末、20世紀初的早期工廠管理實踐向科學管理邁進了一大步。
作者簡介
科學管理原理
弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(1856—1915),西方古典經(jīng)濟管理理論的主要代表,科學管理理論的創(chuàng)始人。由于在科學管理方面所做出的突出貢獻,被人們譽為“科學管理之父”。主要著作有:《科學管理原理》、《工廠管理》、《科學管理》、《論傳送帶》、《效率的福音》、《制造者為什么不喜歡大學生》等。