【基層動(dòng)態(tài)】福興南社區(qū):強(qiáng)化黨建引領(lǐng) 助推社區(qū)網(wǎng)格化管理及組團(tuán)式服務(wù)新模式
【區(qū)融媒體中心訊】為推進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新工作,福興南社區(qū)以黨建引領(lǐng),以文明創(chuàng)建綜合治理、婦聯(lián)殘聯(lián)、社會(huì)事務(wù)、城市管理等工作為平臺(tái),大力推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)的社會(huì)治理新模式,拓展服務(wù)功能,深化群眾工作,提升服務(wù)水平,扎實(shí)為民辦實(shí)事,積極推進(jìn)居民自治。
網(wǎng)格定位,延伸觸角,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)全覆蓋。網(wǎng)格化管理的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分,社區(qū)按照有利于管理服務(wù)職能覆蓋到社區(qū),延伸到網(wǎng)格;有利于網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)上門查,面對(duì)面服務(wù),包干負(fù)責(zé),以形成覆蓋所轄區(qū)域、條塊結(jié)合的原則,以小區(qū)、樓棟為基礎(chǔ)單位,根據(jù)樓群分布、人口數(shù)量及居住集散程度、群眾生產(chǎn)生活習(xí)慣等具體情況,把社區(qū)所轄區(qū)域劃分為12個(gè)基本網(wǎng)格。特別是以往無人管理或與相鄰社區(qū)交叉管理的區(qū)域明確劃入到網(wǎng)格,網(wǎng)格劃分做到“橫向到邊,縱向到底,靶向到人,無縫對(duì)接”,確?!懊恳淮缤恋囟加腥斯堋?/span>
整合力量,優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)多元化。網(wǎng)格化管理的核心是服務(wù)與管理。根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)居民群眾的特點(diǎn),有選擇性、有針對(duì)性地配備管理和服務(wù)人員。每個(gè)網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)按照“1 4 X”的模式,配齊了專職網(wǎng)格員、轄區(qū)民輔警、物業(yè)服務(wù)人員、“兩代表一委員”及網(wǎng)格內(nèi)的志愿力量,形成了“橫向到邊,縱向到底,靶向到人,無縫對(duì)接”的管理服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)“零距離”、社區(qū)管理“全覆蓋”、社區(qū)訴求“全響應(yīng)”的良好局面。
定期交流,掌握民情,建立化解矛盾新機(jī)制。建立網(wǎng)格定期交流和民情辦理制度,社區(qū)網(wǎng)格黨支部每周召開一次民情研判分析會(huì),重點(diǎn)研究處理網(wǎng)格內(nèi)疑難問題和關(guān)乎民生的普遍性問題。對(duì)于一般性問題,網(wǎng)格人員當(dāng)場(chǎng)接收,先行解決;對(duì)于較難的問題,提交網(wǎng)格黨支部、社區(qū)黨委或街道相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)解決;對(duì)各個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的同類型的問題集中協(xié)調(diào)處理。初步形成了分層調(diào)處、分類調(diào)處、多元調(diào)處的新機(jī)制,實(shí)現(xiàn)小事不出網(wǎng)格、難事不出社區(qū)、大事不出街道。
(來源:劉家堡街道;編輯:張耀斌;審核:牛育霖 楊璐)