近年來，全國法院新收執(zhí)行案件數(shù)量逐年增加，與此同時，法院系統(tǒng)“案多人少”、法官工作負荷過重的矛盾也集中體現(xiàn)出來，其中執(zhí)行案款發(fā)放流程中的頑瘴痼疾嚴重阻礙了法院的有效運作。

·執(zhí)行款發(fā)放過程中易出現(xiàn)銀行卡異常，導致人工多次反復核對；

·案多人少，法院超負荷工作，導致案款發(fā)放效率低、錯漏百出；

·案款發(fā)放信息缺乏通知渠道，法官耗費大量精力進行溝通解釋工作；

·案款發(fā)放依賴線下信息采集、人工填單，當事人申領(lǐng)案款跑斷腿……

為切實解決案款發(fā)放難、發(fā)放慢的問題，各法院展開積極探索，引進新型數(shù)字技術(shù)，針對法院執(zhí)行案款發(fā)放過程中的難點與痛點“對癥下藥”，努力實現(xiàn)群眾勝訴權(quán)益，全面提升執(zhí)行實際質(zhì)效。

金智維作為國內(nèi)自動化領(lǐng)域的專業(yè)團隊，致力于以企業(yè)級數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案為政企構(gòu)建人機協(xié)同創(chuàng)新生產(chǎn)力。在智慧法院建設方面，金智維融合RPA、低代碼等數(shù)字技術(shù)成功打造了法院“執(zhí)行款智慧管理系統(tǒng)”，并已將其推廣到吉林、成都、北京、蘇州和重慶等多個省市和地區(qū)法院中，有效打破了公檢法司各部門之間的數(shù)據(jù)孤島，全面提升了司法服務效率，大幅增強了人民群眾的獲得感和滿意度。

業(yè)務痛點

2023年，南寧市江南區(qū)人民法院（以下簡稱“江南法院”）執(zhí)行案件增幅超過30%，涉及到案款發(fā)放的情況明顯增多，接待當事人辦理案款發(fā)放手續(xù)的工作量成倍增長?，F(xiàn)存執(zhí)行款發(fā)放過程中，銀行卡經(jīng)常出現(xiàn)狀態(tài)異常、開戶行不一致等情況，需要人工多次核對、重復發(fā)放。案件當事人需要親自到法院或銀行登門臨柜辦理執(zhí)行款申領(lǐng)，耗費大量出行成本。

自動化業(yè)務流程，數(shù)據(jù)幫用戶跑腿

為了助力江南法院提高案款發(fā)放執(zhí)行的準確性、安全性和高效性，減輕法官辦案壓力，提升群眾司法滿意度，金智維與中國工商銀行通力合作，以RPA 低代碼技術(shù)為江南法院建設開發(fā)“執(zhí)行款智慧管理系統(tǒng)”。

在該系統(tǒng)的1.0版本中，系統(tǒng)將案件執(zhí)行前中后端原本需通過線下完成的操作，全部遷移至線上平臺完成。當事人無需到法院辦理案款申領(lǐng)手續(xù)，而是可以到南寧市中國工商銀行任一網(wǎng)點辦理，由銀行網(wǎng)點根據(jù)系統(tǒng)授權(quán)對當事人的申領(lǐng)手續(xù)進行審核，并向法院線上傳輸，法院通過執(zhí)行案款系統(tǒng)審批后向銀行發(fā)出放款指令，實現(xiàn)了執(zhí)行案款申領(lǐng)的“全城通辦”。

“執(zhí)行款智慧管理系統(tǒng)”2.0版本升級后，當事人申領(lǐng)案款環(huán)節(jié)進一步實現(xiàn)自動化，直接為當事人省去了到銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理案款申領(lǐng)手續(xù)的麻煩，僅需要在江南區(qū)法院微信公眾號申請，通過“人臉識別 遠程簽章”后即可辦理執(zhí)行案款申領(lǐng)。

打通流程堵點 助力業(yè)務高效運轉(zhuǎn)

執(zhí)行款智慧管理系統(tǒng)上線后，當事人線上辦理執(zhí)行款申領(lǐng)手續(xù)共290筆，占該院發(fā)放數(shù)量的80%，進一步縮短了案款發(fā)放平均時長；與此同時，法院業(yè)務過程中的文書差錯率大大降低，案款退轉(zhuǎn)的安全性得到了有效保障；當事人無需再反復到現(xiàn)場勘正，服務滿意度大幅提升。后續(xù)經(jīng)過執(zhí)行款智慧發(fā)放系統(tǒng)長期有效的營銷維護，江南法院資金承接率得到大幅提升。截至2023年11月末，資金承接率已提升至76.55%。

從“登門臨柜”到“全城通辦”再到“足不出戶”，金智維攜手工行助力江南法院完成了執(zhí)行案款發(fā)放業(yè)務流程的持續(xù)優(yōu)化升級，不僅方便了當事人線上申領(lǐng)，也便捷了法院財務后臺管理，法院批量操作省時省力，銀行自動放款高效便捷，通過“執(zhí)行款智慧管理系統(tǒng)”構(gòu)建的這道法院、銀行和用戶之間的業(yè)務橋梁，原有的流程堵點得以真正打通。

法治社會的推進致使公民法治意識不斷增強，將糾紛訴諸法院尋求幫助的需求也隨之增多。法院面臨案件數(shù)量多、執(zhí)行任務重、案多人少等諸多挑戰(zhàn)，更加需要利用數(shù)字技術(shù)對內(nèi)部流程進行優(yōu)化改革，為其業(yè)務的高效運轉(zhuǎn)提供技術(shù)支撐。金智維將充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢和經(jīng)驗優(yōu)勢，結(jié)合法院業(yè)務具體場景中的難點痛點，以智能化數(shù)字化能力，賦能智慧法院建設，全面提升司法服務效率。

|部分素材綜合整理自微信公眾號“江南法院新聞眼”《【為群眾辦實事】“人臉識別 電子簽章”：智慧發(fā)放2.0實現(xiàn)執(zhí)行案款全流程線上辦理》