來源： 勞動法庫

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在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟高速發(fā)展的今日，經(jīng)電子商務與互聯(lián)網(wǎng)金融的推動，電子合同已是常見，但對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，電子合同因使用形式復雜、保存困難等問題，使用程度仍遠低于紙質(zhì)版合同。此次受疫情影響，各地不得不推遲復工、減少線下活動，一時遠程簽訂電子合同的需求迅速攀升。在以往很少使用電子合同的勞動人事領域，主管部門也出具了對電子合同的支持意見（見下附文件），預計未來電子合同在合同訂立形式中的占比會大幅提高。

在此背景下，我們根據(jù)過往使用經(jīng)驗，為電子合同的訂立做此操作指引，希望幫助各位降低初探電子合同運用時的試錯成本，在特殊時期為共同克服疫情期間的復工困難做點貢獻。【提示：本文涉及對電子合同法律要求和技術背景的分析，如希望直接了解訂立電子合同的可靠方式，可直接查看本篇“二、（二）如何判斷電子合同平臺是否合法可靠”部分】。

一、電子合同的法律要求

電子合同作為電子數(shù)據(jù)的一種，天然具有無痕篡改可能性高、容易滅失、原始性難以保障等弊病。根據(jù)《中華人民共和國電子簽名法》（《電子簽名法》），真實有效的電子合同需要具備以下條件：

1、能夠有效地表現(xiàn)所載內(nèi)容并可供隨時調(diào)取查用；

2、能夠可靠地保證自最終形成時起，內(nèi)容保持完整、未被更改；

3、數(shù)據(jù)電文的格式與其生成、發(fā)送或者接收時的格式相同，或者格式不相同但是能夠準確表現(xiàn)原來生成、發(fā)送或者接收的內(nèi)容；

4、能夠識別數(shù)據(jù)電文的發(fā)件人、收件人以及發(fā)送、接收的時間；

5、具有可靠的電子簽名（在數(shù)據(jù)電文上增加背書以及數(shù)據(jù)交換、儲存和顯示過程中發(fā)生的形式變化不影響數(shù)據(jù)電文的完整性）。

6、約定事項不涉及婚姻、收養(yǎng)、繼承等人身關系，以及停止供水、供熱、供氣等公用事業(yè)服務及法律、行政法規(guī)規(guī)定的不適用電子文書的其他情形。

可見，只有符合形式合法、保存合法、簽名可靠且約定事項不在禁止使用數(shù)據(jù)電文形式的事項之列的電子合同才能被認定為真實有效。單就簽名可靠一點，《電子簽名法》還規(guī)定電子簽名需要具有專有性、可控性與改動可發(fā)現(xiàn)性。

二、如何保證電子合同的效力

以上法律規(guī)定實際對電子合同的運用劃定了很高的技術標準。目前電子數(shù)據(jù)的無痕修改技術已高度發(fā)達，如就電子合同產(chǎn)生糾紛，主張合同簽訂的一方需就原始合同未有任何添附、刪減、破壞等情形舉證，必須依靠高超的防偽技術手段。那么一般企業(yè)如何在操作便捷的前提下盡可能滿足法律要求呢？

(一)通過合法可靠的電子合同平臺訂立電子合同

一般企業(yè)作為合同當事方往往難以自行滿足法律對電子合同的高技術標準要求，即使技術實力雄厚的大型企業(yè)可以自行建立電子合同簽訂、保存系統(tǒng)，也難免因對系統(tǒng)具有完全控制能力而在將來涉訴舉證時陷入難以自證的困境。因此目前較為流行的做法仍是借助第三方機構的力量——選用規(guī)模較大、資質(zhì)齊全、合法合規(guī)的電子合同平臺。

1、電子合同平臺的技術判斷標準

判斷標準：可靠的電子合同平臺應具備相對成熟的合同防篡改、防偽造技術與完善的合同訂立流程。

從技術角度，平臺應該具備區(qū)塊鏈、eID電子身份系統(tǒng)對接認證、AES對稱加密與個人數(shù)字證書秘鑰頒發(fā)雙加密等技術，保證在其上訂立的電子合同能滿足“自最終形成時起，內(nèi)容保持完整”、“格式與其生成、發(fā)送或者接收時的格式相同，或者格式不相同但是能夠準確表現(xiàn)原來生成、發(fā)送或者接收的內(nèi)容”、“能夠識別數(shù)據(jù)電文的發(fā)件人、收件人以及發(fā)送、接收的時間”等形式與保存上的法律要求。

從合同簽訂流程角度，合同簽訂流程應完善透明，才能降低訂立程序相關糾紛的可能性。在平臺上，使用者通過實名認證及相應付費獲得平臺服務使用權，一方簽署后通過平臺向另一方發(fā)送合同以供簽署。簽署完畢的合同將在電子合同平臺上儲存，除合同當事方可對合同進行查看、下載外，如平臺可出具說明報告用以解釋其整體技術，說明電子合同的訂立是如何符合滿足法律要求的，可進一步加強電子合同的效力證明效果。

（上述流程圖示來自某電子合同平臺官方網(wǎng)站，僅為說明流程，不作為任何平臺推薦）

2、第三方電子認證服務商

一般來說，電子合同平臺本身不提供可信時間戳、電子簽名認證等服務，對于“具有可靠的電子簽名”這一法律要求，平臺通過集合第三方電子認證服務商的服務滿足。

根據(jù)《電子簽名法》的規(guī)定，只有在電子簽名符合專有性、可控性與改動可發(fā)現(xiàn)性三點時，才會被認定為可靠，為此《電子簽名法》中配套規(guī)定了電子簽名的第三方認證服務制度。從目前司法實踐來看，當電子簽名帶有具有資質(zhì)的第三方機構認證可視為普通合同章，這極大降低了對電子合同使用者的自身技術要求和日后舉證難度。

可信時間戳則是由國家法定時間源來負責保障時間的授時與守時檢測，任何個人和機構包括時間戳中心自身都不能對時間進行修改，具有較強的權威性，可以保證電子合同訂立、修改等時間的準確。

從當前司法實踐來看，技術力量和合同訂立流程能滿足法律要求、集合了具有資質(zhì)的第三方電子認證服務商的電子合同平臺，一般能受到法院認可，在此類平臺訂立的電子合同通常會被認定滿足《電子簽名法》的要求。

(二)如何判斷電子合同平臺是否合法可靠

1、確認平臺采用的電子合同管理技術是否可靠

目前電子合同平臺不少，而一般用戶其實很難判斷各平臺所展示的技術究竟是何原理、有何效果。有一個相對簡便快捷的方式：查詢是否有過往案例支持認可該電子合同平臺。

比如可以從中國裁判文書網(wǎng)等網(wǎng)站，鍵入預備選擇使用的電子合同平臺，查詢在案件中，法院對于該平臺上訂立的合同效力的認定結果。例如在(2018)粵08民特36號裁定中，廣東省湛江市中級人民法院認定，案涉平臺出具的《文件簽署真實性證明報告書》說明相關合同的管理技術確有防篡改、防偽造和防抵賴的功能，進而認定了在該平臺上簽訂的電子合同的效力。

特別注意：查詢時請注意相應案件判決/裁定書做出的時間，如距離查詢時間已較長，有平臺所獲授權過期等的風險。對此，我們建議可以通過以下方式，進一步確認平臺的可靠性。

2、確認與平臺合作的電子認證服務商是否具有資質(zhì)

(1)確認平臺合作的電子認證服務商

在選取電子合同平臺時，可先通過平臺官方網(wǎng)站公布的合作協(xié)議、授權證書等，檢查其與哪些電子認證服務商建立了合作關系。對于官方網(wǎng)站中就合作方問題語焉不詳?shù)钠脚_要審慎使用，不僅要事前詢問清楚其具體合作對象，還要獲得能夠切實證明該合作關系的蓋章授權書、合作函等。

（以上圖示為某電子合同平臺在其官網(wǎng)上展示的華測CA授權證書與深圳CA授權證書，僅為舉例說明，不作為任何平臺推薦）

(2)確認平臺合作的電子認證服務商的資質(zhì)

在確定平臺合作的電子認證服務商信息后，還需判斷該服務商是否具有合法合規(guī)的資質(zhì)。根據(jù)《電子簽名法》、《電子認證服務密碼管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定，提供電子認證服務需要獲得《電子認證服務許可證》及《電子認證服務使用密碼許可證》。

對此，可以通過工業(yè)和信息化部行政許可公開系統(tǒng)與國家密碼管理局行政審批結果系統(tǒng)查詢，確保該服務商在主管部門的許可名單之中：

《電子認證服務許可證》查詢地址：https://zwfw.miit.gov.cn/miit/resultSearch?wd=&categoryTreeId=318&categoryTreePid=&pagenow=1

《電子認證服務使用密碼許可證》查詢地址：ttp://www.oscca.gov.cn/app-zxfw/xzspsx/syxkdw.jsp?channel_code=c100142

如在北京市第一中級人民法院做出的一起勞動爭議案件判決中，用人單位因為無法提供證據(jù)證明其合作的電子簽名服務提供商已經(jīng)取得主管部門許可，同時勞動者亦對此簽名提出了異議，用人單位提供的電子簽名證據(jù)被認定為合法性不足。

一般來說，經(jīng)過以上兩道程序后，基本即可以判斷某一電子合同平臺的可靠性。

三、其他線上訂立合同的方式

除通過電子合同平臺訂立合同外，實踐中通過電子郵件、微信、QQ等形式確認合同的情況也不少見，這些方式雖然在確認合同時相對便捷，但一旦需要證明合同效力，卻相對難度更高、程序更復雜：

司法實踐中，相應電子郵件和微信/QQ信息一般需可出示原件并經(jīng)公證。同時，此類合同通常需要附有其他佐證才能被認可效力，如：

1、通過雙方已履行該合同內(nèi)容的行為，認定雙方實際已就電子郵件/微信中的合同達成了一致意見，進而認可電子郵件/微信形式確認的合同效力；

2、根據(jù)雙方過往多次使用電子郵件/微信等形式確認合同，并按合同履行的交易習慣，認定電子郵件、微信等可成為雙方之間合同成立的有效方式，從而認可新確認合同的效力。

此外，還需證明電子郵件、微信/QQ信息的收發(fā)人身份等等。以電子郵件形式為例：

1、需證明電子郵件的發(fā)件人和收件人有權確認合同：

如有公司蓋章的授權書，且授權書中載明的被授權人的聯(lián)系方式包括該電子郵箱；或以往的業(yè)務合同中載明的被授權人/聯(lián)系人的聯(lián)系方式中包含該電子郵箱。

2、如果沒有上述證據(jù)，則需通過電子郵箱的后綴證明收/發(fā)郵箱屬于該公司的公司郵箱，通過該公司的內(nèi)部郵件、名片等證明收/發(fā)件人的職務等，綜合證明收/發(fā)件人的權限，進而證明其確認的合同的效力。

簡言之，以電子郵件、微信、QQ等形式訂立的合同若是作為單一證據(jù)，難以保證效力被認可。如以此類形式確認合同，還需及時以其他形式補充訂立合同，或補足相關證明。

電子合同是對傳統(tǒng)合同訂立習慣的重大變革，可靠的電子合同在簡化訂立條件、體系化條理化保管與抗滅失風險上的確比紙質(zhì)合同更有優(yōu)勢。我們相信，訂立電子合同不僅是疫情時期的特殊之需，更是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的大勢所趨，期待電子合同的技術發(fā)展更為完善、訂立流程更為簡便和可靠。