為什么末位淘汰不適合用在軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)(特朗普親身示范正確做法
前些日子,京東官方證實(shí)“將在2019年末位淘汰10%副總裁及其級(jí)別以上的高管?!苯柽@個(gè)話題,我想和大家探討一下末位淘汰制是否適合用在軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì),以及為什么我對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答是一個(gè)堅(jiān)定的NO!
為了說(shuō)明我的觀點(diǎn),讓我們先把目光轉(zhuǎn)到最近日子不太好過(guò)的特朗普。他在擔(dān)任美國(guó)總統(tǒng)之前,曾經(jīng)是地產(chǎn)大亨,和知名電視節(jié)目主持人。
他曾有一檔當(dāng)時(shí)風(fēng)靡全美的創(chuàng)業(yè)型真人秀節(jié)目《學(xué)徒》,我當(dāng)時(shí)還看過(guò)。
這節(jié)目的玩法是這樣的:參賽人有16個(gè)人,這16個(gè)人被分成兩個(gè)小組。每周這兩個(gè)小組需要完成特朗普給予的任務(wù),例如賣檸檬水,設(shè)計(jì)玩具等。每組都會(huì)選擇一位組員作為該周的項(xiàng)目經(jīng)理,帶領(lǐng)該組完成該周的任務(wù)。
在任務(wù)中勝出的一組可以得到特朗普給予的獎(jiǎng)勵(lì),例如與特朗普吃早餐、與名人會(huì)面,或體驗(yàn)億萬(wàn)富翁的生活方式等。落敗的一組要來(lái)到他的會(huì)議室,一個(gè)表現(xiàn)差的應(yīng)征者會(huì)被解雇(淘汰出局)。
大家注意上面這種淘汰方式,我特別黑色突出顯示了。
看完了《學(xué)徒》,我們?cè)侔涯抗廪D(zhuǎn)向另外一檔同樣很火的美國(guó)真人秀節(jié)目《全美超模大賽》。
這個(gè)節(jié)目的玩法是:每季有10到14個(gè)參賽者(模特),每周這些參賽者都會(huì)學(xué)習(xí)不同的東西,比如擺姿,拍照,走秀等。在學(xué)習(xí)之后每個(gè)參賽者都會(huì)拍攝同一個(gè)主題的硬照(也就是為平面時(shí)尚照片)。評(píng)委根據(jù)每個(gè)人的硬照的表現(xiàn)力等多方因素來(lái)進(jìn)行排名,排在最后的那個(gè)模特被淘汰。
到這里,電視節(jié)目就看完了?,F(xiàn)在問(wèn)題來(lái)了:《學(xué)徒》的小組PK(得出勝負(fù)后,從敗的一組中選出一個(gè)表現(xiàn)差的人淘汰),和《超模大賽》中的個(gè)人PK末位淘汰,這兩種考評(píng)方式,哪種方式才是對(duì)的?
答案是:都對(duì)!
換一個(gè)角度,假如《學(xué)徒》和《超模大賽》這兩個(gè)節(jié)目的淘汰機(jī)制互換,這兩種機(jī)制還對(duì)嗎?
答案是:都不對(duì)!
差別在哪里?
差別就在于《學(xué)徒》和《超模大賽》這兩種模式中,對(duì)商業(yè)成功起關(guān)鍵作用的因素不同。
《學(xué)徒》的模式是商業(yè)比拼的模式,商業(yè)比拼成敗依賴于團(tuán)隊(duì)合作,所以《學(xué)徒》分成的兩個(gè)組來(lái)PK,是非常合理的做法。我曾經(jīng)看過(guò)的一期《學(xué)徒》,一開始大家都對(duì)其中一個(gè)組不看好,因?yàn)槟莻€(gè)組的成員單個(gè)來(lái)看水平一般,但是他們因?yàn)榕浜铣錾?,最后取得的成?jī)遠(yuǎn)超另外一個(gè)包含多個(gè)能力突出成員的小組,而被淘汰的,就是失敗的小組當(dāng)中的一個(gè)“能力突出”的成員。
《超模大賽》的模式和《學(xué)徒》不同。要在國(guó)際時(shí)尚圈成為超級(jí)模特,需要的是彰顯個(gè)性,也就是——個(gè)人的能力。所以,這個(gè)節(jié)目采用個(gè)人PK末位淘汰,也非常合理。
現(xiàn)在我們能看到結(jié)論了——在需要團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)取得成功的商業(yè)模式下,應(yīng)該以團(tuán)隊(duì)合作獲得最大團(tuán)隊(duì)成績(jī)?yōu)榈谝粌?yōu)先級(jí)。任何損害這個(gè)優(yōu)先級(jí)的做法,都是無(wú)異于自殺。而團(tuán)隊(duì)內(nèi)的末位淘汰,就是自殺方式之一。
軟件研發(fā)也是一種依賴團(tuán)隊(duì)合作獲得成功的商業(yè)模式。這里引用ScrumAlliance官網(wǎng)上的一篇文章一段話:
“關(guān)注提高團(tuán)隊(duì)的效率,而非個(gè)人效率。如果團(tuán)隊(duì)的有效性要犧牲個(gè)人效率為代價(jià)還是可以接受的。創(chuàng)建優(yōu)秀的軟件是最重要的,無(wú)論是由誰(shuí)來(lái)完成。
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員關(guān)注實(shí)現(xiàn)個(gè)人效率,他可能會(huì)選擇不與大家交流一些信息,這些信息可能對(duì)項(xiàng)目帶來(lái)幫助,他會(huì)用這些信息來(lái)證明他比團(tuán)隊(duì)中的其他成員的效率更高?!?/em>
如果你所在的軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)的投資人在考慮采用末位淘汰,那就請(qǐng)一定要把這篇文章轉(zhuǎn)給他,這不僅僅是為了給我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)更良好的合作環(huán)境,也是為了他能確保團(tuán)隊(duì)(而非個(gè)人)永遠(yuǎn)把交付最優(yōu)質(zhì)的軟件(而非個(gè)人排名)作為工作的最高優(yōu)先級(jí)。
參考資料:http://www.scrumcn.com/agile/scrum/4899.html
https://baike.baidu.com/item/The Apprentice/900639
https://baike.baidu.com/item/全美超模大賽/1745871?fr=aladdin
圖片來(lái)VeryCD.com
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“輕松做軟件”是IT人的效率公眾號(hào)
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