隨著低代碼市場(chǎng)快速發(fā)展，低代碼代理商也成為近年來快速崛起的一種新型IT服務(wù)提供商，其以敏捷、靈活和高效的優(yōu)勢(shì)可以有效地幫助企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。然而，盡管低代碼代理商們的潛力巨大，卻共同面臨著一個(gè)關(guān)鍵的挑戰(zhàn)——與客戶的合作不長(zhǎng)久，即一錘子買賣的現(xiàn)象。這種“一錘子買賣”的模式不僅大大影響了經(jīng)濟(jì)收益，還帶來一系列問題。

一、一錘子買賣帶來的問題

1、收益短暫：

對(duì)于低代碼服務(wù)商而言，一錘子買賣雖然能夠短期內(nèi)迅速帶來收益，但這種一次性交易無法保證長(zhǎng)期收益。根據(jù)2022年低代碼市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，采取一錘子買賣的低代碼服務(wù)商的年度收入平均下降了20%，而注重長(zhǎng)期合作的低代碼服務(wù)商的年度收入則增長(zhǎng)了30%。因此，這種一錘子買賣模式是最不穩(wěn)定的方法。

2、客戶關(guān)系脆弱：

代理商的客戶并不是自己真正的客戶，客戶信任的是品牌廠商。因此代理商在與客戶合作過程中，無法建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系。一旦客戶對(duì)于代理商的忠誠(chéng)度和滿意度不高，客戶就可以選擇其他代理商或者直接與品牌商合作。這種情況可能會(huì)對(duì)代理商的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)產(chǎn)生負(fù)面影響。

“據(jù)統(tǒng)計(jì)傳統(tǒng)代理商模式下代理商們一年內(nèi)有交互粘性的老客戶數(shù)目超過500家以上的只有不到17%，超過70%的軟件代理商與老客戶的交互粘性在200家以下?！庇纱丝梢?，很多客戶對(duì)代理商來說都是“一錘子買賣”，買賣過后“再也不見”。

3、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈：

低代碼行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，新的供應(yīng)商不斷涌現(xiàn)。一些代理商可能由于缺乏市場(chǎng)拓展能力或忽視市場(chǎng)需求變化，導(dǎo)致市場(chǎng)份額縮小。根據(jù)《中國(guó)低代碼行業(yè)白皮書》的數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)低代碼市場(chǎng)規(guī)模為50.2億元人民幣，年增速為39.9%。在市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大的同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。

二、為什么低代碼代理商們?nèi)菀紫萑搿耙诲N子買賣”的模式中呢？

1、受限于代理商模式的本質(zhì)

目前很多低代碼的代理商門僅僅是辦公廠商與終端消費(fèi)者的中間人，始終是代表的品牌廠商與客戶進(jìn)行交易，客戶歸屬權(quán)并不在代理商。例如：辦公廠商是房地產(chǎn)開發(fā)商，代理商就是一個(gè)帶消費(fèi)者看房子的中介，中介的客人并不屬于中介，而是歸屬于房地產(chǎn)開發(fā)商。中介賺取的是返點(diǎn)傭金，而不是客戶買房子得到的利潤(rùn)。