作者｜桑明強

“低代碼讓我打開了新世界的大門。”從事低代碼創(chuàng)業(yè)這兩年，皓歌坦言讓他感到興奮的，不單單是把這條路跑通了，更重要的，是通過低代碼接觸到了各行各業(yè)的人，并且給他們的業(yè)務帶來了肉眼可見的數字化能力。

皓歌是陳耀鍵的花名，加入重慶典名做釘釘數字化業(yè)務是他第三次創(chuàng)業(yè)。在外界看來，皓歌這一次“選對了”——短短兩年，公司就一躍成為釘釘南中國區(qū)域首家六星級金牌服務商，團隊規(guī)模從第一年的20人擴充到如今的40多人，相應的，年營收也從第一年的300多萬，迅速翻了三番，到第二年，全年營收已達近千萬。

用皓歌的話說，現在好戲才剛剛開始，這個市場的潛力要比當初預想得還要大。

類似重慶典名這樣的低代碼服務商，在釘釘上還有很多，比如河北鑫宏源、黑龍江翠柳以及浙江銳智，這些公司業(yè)務方向各有側重，但在低代碼這件事上卻達成了共識：隨著企業(yè)數字化轉型加速，低代碼技術一定能夠應用地更加廣泛。

究其原因，主要還是歸功于低代碼的產品特質，相較于傳統(tǒng)軟件開發(fā)，它的優(yōu)點可以總結為“3低4快”，“3低”是指成本低、使用門檻低、風險低，“4快”是指溝通快、實施快、上線快、變更響應快。

這也是低代碼最讓業(yè)界感到意外的地方。

不同于其他風口噱頭，資本熱度過去后基本就偃旗息鼓，低代碼反而熱度越漲越高。尤其在近兩年，越來越多的服務商基于釘釘開展低代碼業(yè)務，一側連接著釘釘這樣的數字化平臺和低代碼廠商，另一側連接著千千萬萬的數字化轉型企業(yè)，共同構成了一個嶄新完整的低代碼生態(tài)。

他們中有的已經年營收破千萬，有的以低代碼為據點、圍點打圈開拓了新的業(yè)務，就像毛細血管一般，雖然不起眼，卻是推動中國數字化進程中的一支關鍵力量。

01

時代的新機遇

接觸釘釘低代碼前，皓歌曾有過多段創(chuàng)業(yè)經歷——做過產品也試水過電商，但讓他印象最深刻的一段經歷發(fā)生在10年前，彼時中國移動互聯網剛剛起步，他也投身其中做了一個貨源平臺，未曾料想，苦于長周期、高投入的傳統(tǒng)軟件開發(fā)模式，不久后公司便陷入了經營危機。

據皓歌回憶，當時團隊人數最多時，僅研發(fā)就有40來號人，相比于現在大熱的低代碼，當初那套模式不僅笨重，而且客戶體驗也很難得到保證。后來這段創(chuàng)業(yè)失敗的經歷，皓歌經常會和別人談起，倒不是為了談資，而是它一定程度上改變了皓歌的認知：傳統(tǒng)軟件開發(fā)模式已經不適用未來更普惠的數字化。

做過研發(fā)的人都知道，傳統(tǒng)軟件開發(fā)模式下，客戶滿意度其實是很低的，動輒花幾十甚至上百萬采購軟件，不僅周期長，而且很難使用，往往需要懂技術的人才能駕馭。但低代碼就不同了，它能將開發(fā)這件事變得輕量化，比如給餐飲商家做一個員工健康證管理系統(tǒng)，用低代碼半天就搞定了，然后在釘釘上線企業(yè)就可以直接用起來了。

拿重慶典名為例，得益于低代碼本身的敏捷開發(fā)特性，平均一個項目半個多月就能完成上線。

按照皓歌的邏輯，低代碼雖然不是萬能藥，卻是企業(yè)數字化最敏捷的原子化組織，從前期的需求調研，到中期的低代碼產品開發(fā)，再到后續(xù)的持續(xù)運營，低代碼最厲害的地方，就在于它能在很短的時間內打造出一款客戶滿意度極高的產品，放在過去，這是很難想象的。

關于這一點，鑫宏源總經理李健也有共鳴。

“對于很多中小企業(yè)而言，面對不太復雜的業(yè)務流程和管理，釘釘 低代碼工具可以開發(fā)和取代許多核心業(yè)務系統(tǒng)。拿我們自己來說，鑫宏源之前部署過ERP和MES，成本高就算了，效果也不見得有那么好，2019年以來基于低代碼工具開發(fā)了90%的核心業(yè)務系統(tǒng)，不僅成本低，而且面向新業(yè)務的數字化系統(tǒng)開發(fā)響應速度更快?！?/span>

在李健看來，“釘釘 低代碼開發(fā)工具”和傳統(tǒng)IT系統(tǒng)可以是替補、集成甚至替代的關系，從簡單到復雜、從低級到高級，它是一個慢慢演進的過程，參考鑫宏源這類的制造企業(yè)，基于釘釘低代碼平臺、開放API接口以及SaaS化應用，也已開發(fā)出了協(xié)同辦公、智能人事、項目管理、采購管理、生產管理等多個業(yè)務系統(tǒng)。

值得一提的是，有了自身的成功實踐后，鑫宏源也開始對外承接低代碼服務，甚至有一些醫(yī)藥同行和G端客戶主動找上來，但李健卻堅持認為，低代碼這門生意一定要有所為、有所不為，通俗點說就是要學會“挑客戶”——對方場景究竟適不適合用低代碼做，以及究竟能帶來多大的數字化收益。

02

初創(chuàng)公司業(yè)績“狂飆”的背后

“你可能很難想象，我們團隊中很多售前人員原本并不是To B這個圈子的，他們有的之前是網管，有位50多歲的大叔甚至之前是開五金店的。”皓歌認為低代碼雖然隸屬企業(yè)服務范疇，但它本質上其實是SLG（銷售驅動），只要你有能力都可以來試試。

但這并不意味著這個行業(yè)門檻低，相反，想要在重慶典名成為一個優(yōu)秀的售前工程師，必須要保持終身學習，不僅僅要搞懂關于低代碼的一切，還要理解客戶所屬行業(yè)類目，甚至是一個細分場景下的小需求，比如對方是做零售的，關于進銷存數字化方面則是必備的基礎技能。

皓歌告訴《新眸》，現在重慶典名公司內部也沉淀下來一套相當成熟的培訓體系，“低代碼和其他行業(yè)不一樣，只要你能熬過前三個月，基本上都會長期留在這里，確切地說，它是一個越做越香、越做越有意思的新領域，所以前幾個月對于新人的培訓至關重要。”

背后的邏輯很好理解，低代碼之所以是科技普惠下的新機會，就在于它是人人都可以用起來的工具，能服務千行百業(yè)的個性數字化需求。而想要把低代碼這筆生意做成、做大，最關鍵的就是要充分挖掘、理解對方所有的潛在需求，這是第一步也是最為關鍵的一步。

“今年我們的目標是做到3000萬營收，為此還特地增設了CSM（客戶成功經理），主要用來服務KA客戶?！别└杼寡裕痛a最讓他感到意外的地方，不僅僅是它高達90%以上的續(xù)費能力，幾乎打破了SaaS模式在中國落不了地的傳言，還在于它是有能力去滿足一些大客戶的特定需求，而且這些需求還在激增。

“百-萬-億”是皓歌在公司內部提出的一個新口號，簡單來說就是100人的團隊規(guī)模，做成1萬個付費客戶，以及1億的年營收。

“剛提出這個目標的時候，所有人都覺得我瘋了，但后來大家慢慢做著發(fā)現，它是有可能實現的一個目標。最明顯的，在剛剛結束的618大促上，我們公司的一位年輕小伙一個人就做了20多萬的業(yè)績?！别└枵劦健?/span>

03

一場新變革正在醞釀

回到我們一開始討論的話題，其實關于低代碼這件事，市面上很多看法是有失公允的，如果你熟悉編程發(fā)展歷程的話，早在上世紀八十年代，美國就有一些公司和實驗室開始了可視化編程的研究，做出了4GL“第四代編程語言”，到后來衍生成VPL“Visual Programming Language可視化編程語言”。

直到2014年，低代碼（Low-Code）概念才被Forrester Research研究機構正式提出，當時對于低代碼的定義是：利用很少或幾乎不需要寫代碼就可以快速開發(fā)應用，并可以快速配置和部署的一種技術和工具。后來在2017年，伴隨著Gartner提出的aPaaS（應用程序平臺即服務）新概念，直接帶動了低代碼開發(fā)平臺全球火爆。

而低代碼概念在國內流行，很大程度上源于釘釘平臺生態(tài)的緣故，基于釘釘本身就是一個天然的數字化平臺，低代碼和它有著很強的耦合性，一端連接著大量企業(yè)，一端是大量的開發(fā)者和生態(tài)服務商，很多企業(yè)可以足不出釘，就能把各自的數字化需求解決了。

換句話說，低代碼并不是新瓶裝舊酒，而是企業(yè)數字化浪潮中的必然產物。

最典型的例子，釘釘上有一個低代碼生態(tài)圈，生態(tài)圈里的生態(tài)伙伴總數已經超過400家，而他們開發(fā)的低代碼應用數超過700萬個，開發(fā)者數量超過500萬。某種程度上，釘釘就像一把錘子，這些低代碼應用就像一個個釘子，百萬顆釘子就代表著千行百業(yè)里百萬個個性化需求，基于低代碼的方式集成在釘釘平臺上。

這也是低代碼生態(tài)鮮為人知的另一面，數字化并不見得都是高大上的宏偉工程，對于低代碼來說，每個細分領域都存在著巨大的機會。

關于這一點，無論是釘釘低代碼生態(tài)圈里的服務商，還是To B從業(yè)者均有共識。包括重慶典名、河北鑫宏源在內的一線從業(yè)者告訴《新眸》，“關于低代碼的未來，我們從來不擔心，數字化是一個因人而異的工程，并沒有高下之分，誰能真正解決客戶的需求，那它就是好產品。”

這也是爭議之外，低代碼最容易被人忽略的地方。我們很容易陷入對某個新事物的批判，而忽略了它給社會帶來的價值，類似重慶典名這樣的低代碼服務商，他們的成長史，同時也是國內企業(yè)數字化浪潮的一部分。

在漫長的技術普惠征途中，屬于低代碼的機會才剛剛開始。